Author: Olga Macedo

29 abr

150 data centers de Colocation aceleram a economia da América Latina e do Brasil em 2021

Autor: Olga MacedoCategorias: Artigos Assinados

Anderson Quirino*

A transformação digital é um dos motores da economia da América Latina e do Brasil. Estudo do IDC Latin America publicado em 2020 indica que, até 2022, 40% do PIB da LATAM virá de negócios digitais. Isso exigirá gastos em TI de até 460 bilhões de dólares. Desse total, 35% serão investidos em soluções de cloud computing. A tendência é corroborada por estudo do instituto de pesquisa Aritzon, também de 2020. A empresa aponta que, até 2026, o mercado latino-americano de data centers chegará a 780 bilhões de dólares.

Por trás desses números está a forte expansão dos data centers de Colocation na América Latina, o segmento mais pujante do universo de infraestrutura crítica digital. Hoje, segundo o Data Center Map, do México ao sul da América do Sul há mais de 150 data centers de Colocation em operação. Somente o Brasil conta com 65 sites.

Um data center que oferece serviços de Colocation coloca à disposição do cliente um espaço dedicado que fornece toda a infraestrutura para receber os racks com servidores, roteadores etc. da empresa usuária. Essa base inclui soluções de energia, sistemas de climatização e software de monitoração do ambiente, tecnologias essenciais para a continuidade da operação do data center.

Unidades hyperscale chegam ao Chile, Colômbia e México

Grandes data centers hyperscale operados em modelo de Colocation acolhem as maiores nuvens do planeta. A demanda por floor space nesse perfil de data centers é tal que, em alguns casos, exige a construção de unidades com 5000 metros quadrados. O movimento de expansão dos data centers hyperscale de Colocation nasceu no Brasil e, ao longo de 2020, avançou para o Chile, a Colômbia e a Argentina, e segue criando unidades em outros países da região, como o México.

Muitas plantas são sites de grandes empresas que desejam garantir em toda a América Latina a homogeneidade de sua infraestrutura crítica. Esses provedores de serviços são classificados como Tier IV ou Tier III (certificação do Uptime Institute). As certificações do Uptime Institute são o padrão do mercado global em tudo o que diz respeito a projetar, construir e operar data centers. Os níveis de certificação acompanham as demandas de negócios – os mais altos níveis exigem uma infraestrutura crítica que ofereça mais recursos de redundância e tolerância a falhas. A manutenção desses selos exige uma gestão excelente e constante, independentemente de onde esteja instalado o data center de Colocation.

Essa realidade está levando os grandes clientes de Colocation da América Latina e do Brasil a exigirem, de seus fornecedores, uma visão regional e não mais nacional sobre sua infraestrutura crítica. A velocidade de expansão desse tipo de site é tal que alguns fornecedores estão revolucionando seus processos internos de modo a atuar plenamente como uma customer-centric company. Nesse modelo, todos os times internos – engenharia, projeto, logística, serviços, finanças, Recursos Humanos – alinham-se com um único foco: antecipar e resolver as demandas atuais e futuras dos data centers de Colocation, um ambiente em evolução constante.

ISPs e operadoras de Telecom também disputam esse mercado

Nos últimos anos estão se multiplicando, também, data centers de Colocation de portes variados implementados em provedores de Telecom e em ISPs. Vale destacar que um site de Colocation considerado pequeno hoje é quatro vezes maior do que o que seria um pequeno data center de Colocation há dez anos.

A crescente adoção de soluções Edge Computing no Brasil irá contribuir para que o número de data centers de Colocation aumente ainda mais. Segundo a pesquisa Data Center 2025: Mais Próximo do Edge,  desenvolvida em 2019 pela Vertiv a partir de entrevistas com 800 gestores de data centers, a quantidade de sites de Edge Computing deverá crescer 226% até 2025 (dados mundiais). Com a chegada das redes 5G e a crescente demanda de processamento de dados próximo ao local de consumo de dados, essa expansão será ainda maior. Até o final desta década, teremos milhares desses centros na América Latina. 

São Paulo, Rio de Janeiro, Buenos Aires e Cidade do México são hubs da região

Em termos de geografia, a expansão dos data centers de Colocation está em toda a região. A presença dos data centers de Colocation é uma realidade há anos no Brasil. Mais recentemente, países como Peru, Uruguai e Paraguai também estão recebendo projetos de Colocation. Estudo da Equinix divulgado em abril de 2020 aponta as cidades da América Latina por onde passam 90% dos dados processados pelos data centers de Colocation da Equinix na região: São Paulo, Rio de Janeiro, Buenos Aires e Cidade do México.

A expansão dos data centers de Colocation na América Latina ainda enfrenta desafios. A competitividade dessas empresas depende cada vez mais da otimização do consumo de energia. Estudo realizado pelo governo dos EUA em 2016 mostrou que, neste país, 2% de todo o consumo de energia elétrica vinha de data centers. Segundo pesquisa realizada em 2020 pelo Uptime Institute, despesas com energia elétrica representam até 44% de operação de um data center. No caso das unidades de Colocation, a eficiência energética tem um papel crítico no preço dos serviços. A solução para esse dilema passa por avançadas soluções de infraestrutura crítica de refrigeração. Muitos gestores têm estudado a aplicação, em seus sites, de Evaporative Coolers e soluções que utilizam simultaneamente refrigeração por água e ar. Essas novas tecnologias têm sido cada vez mais adotadas nos data centers de Colocation do Brasil, Chile e Colômbia. 

Devido aos altos custos de montagem e operação de data centers de Colocation tem aumentado, também, a busca por data centers pré-fabricados  projetados, montados e testados no Brasil e exportados para toda a região. Os data centers pré-fabricados reduzem o prazo entre o desenvolvimento do novo centro e sua operação para um período entre 4 e 5 meses. Isso agiliza o ROI desse tipo de projeto.

O desafio da otimização contínua do data center de Colocation

Outro grande desafio é a contínua otimização da infraestrutura crítica do data center de Colocation. Nossa região conta com experts nas melhores práticas de projeto e gestão de data centers – são times que já têm, em seus currículos, o atendimento a dezenas de data centers de Colocation em vários países. Vale destacar que Brasil, Chile, Colômbia, México e Argentina, entre outros países, contam com profissionais muito qualificados nessas disciplinas, trabalhando de forma colaborativa e compartilhando conhecimento entre si. 

Todo data center é crítico e o data center de Colocation é determinante para o sucesso de milhares de empresas latino-americanas. É essencial que, em 2021, esses centros de dados avancem em disponibilidade, conectividade e eficiência energética. Isso vai acelerar o crescimento da economia digital da nossa região.

* Anderson Quirino é Diretor de Vendas da Vertiv Latin America.

29 abr

Teste realizado pelo ICSA Labs destaca a pontuação perfeita conquistada pelo SonicWall Capture ATP e sua capacidade de identificar variações de malware nunca vistas antes

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases

Esta solução de Sandbox da SonicWall incorpora a tecnologia Real-Time Deep Memory Inspection™ (RTDMI); a patente dessa inovação acaba de ser concedida à SonicWall pelo U.S. Patent and Trademark Office

A SonicWall, empresa de segurança da informação que protege mais de 1 milhão de redes em todo o mundo, anunciou hoje, após finalizar 1.741 testes ao longo de 35 dias, que o serviço de sandbox de multimotores Capture Advanced Threat Protection (ATP), com a tecnologia Real-Time Deep Memory Inspection ™ (RTDMI), recebeu uma pontuação perfeita no último teste de defesa contra ameaças realizado pelo ICSA Labs Advanced. Esse teste analisa o contexto global de malware no primeiro trimestre de 2021.

“É um momento histórico ver nossa tecnologia atingir esse nível e receber uma pontuação tão expressiva durante testes contra algumas das ameaças mais desconhecidas e rigorosas da atualidade”, disse o Presidente e CEO da SonicWall, Bill Conner. “Testes do mundo real realizados por terceiros nos incentivam a continuar nos esforçando para entregar produtos e serviços excelentes para organizações – os testes produzem informações isentas, que facilitam o processo de decisão das empresas em relação à aquisição da melhor solução de segurança.”

O relatório do ICSA Labs afirma: “O SonicWall Capture ATP se saiu muito bem durante este ciclo de teste, detectando 100% das ameaças anteriormente desconhecidas e sem gerar nenhum falso positivo”. O teste de defesa avançada contra ameaças (ATD) padrão realizado pelo ICSA Labs visa analisar as soluções de fornecedores projetadas para identificar novas ameaças, malware que outros produtos de segurança tradicionais não conseguem identificar. O teste foi focado em como as soluções ATD do fornecedor detectam com eficácia ameaças desconhecidas e pouco conhecidas, minimizando os falsos positivos.

Apresentado pela primeira vez em 2018, o RTDMI ™ acaba de receber uma patente do U.S. Patent and Trademark Office. A tecnologia proprietária de inspeção de memória baseada em aprendizado de máquina é parte do serviço do sandbox multimotor SonicWall ATP.

Conforme detalhado no último Relatório de Ameaças Cibernéticas da SonicWall 2021, a tecnologia RTDMI descobriu 268.362 variantes de malware “nunca vistas antes” em 2020, um aumento de 74% ano a ano. O RTDMI é comprovadamente uma ótima tecnologia para detectar e bloquear proativamente malware desconhecido do mercado de massa, incluindo arquivos maliciosos focados em Office365 e PDF.

“Armado com mais de uma década de experiência de aprendizado de máquina, o RTDMI desempenha um papel essencial na identificação rápida de cadeias de malware destrutivas não detectadas pela tecnologia de sandboxing tradicional”, disse John Gmuender, SonicWall SVP e Diretor de Tecnologia. “À medida que os ciberataques continuam a se fortalecer e aumentar em volume, é essencial ampliar, também, a tecnologia e o pensamento criativo dos pesquisadores que trabalham para garantir que organizações de todos os setores possam aumentar sua confiança no mundo digital e conectado.”

Os clientes da SonicWall, determinados a se manter à frente das complexas ameaças de hoje, utilizam cada vez mais o Capture ATP com a tecnologia RTDMI. Isso é atestado por uma taxa de conexão aumentada de 27% para quase 60% desde que a tecnologia foi revelada, em 2018. Reconhecido pelos clientes por seu valor e sua capacidade superior de proteção contra ameaças, o Capture ATP é solicitado por mais de 70% dos clientes que usam firewalls SonicWall NSa de nível empresarial em seus ambientes.

Os firewalls de próxima geração da SonicWall também ganharam a Certificação de Firewall Corporativo do ICSA labs. Esse é o mais alto nível de certificação de firewall até o momento e é baseado em testes de desempenho abrangentes e robustos. O ICSA Labs, um laboratório de teste independente da Verizon, realiza testes e certificação de produtos de TI de segurança e saúde, bem como dispositivos conectados à rede, para medir a conformidade, confiabilidade e desempenho do produto para a maioria dos principais fornecedores de tecnologia do mundo.


Sobre a SonicWall

A SonicWall oferece o modelo Boundless Cybersecurity, algo essencial na era da computação hiper distribuída. Resolvemos os desafios de segurança dos negócios digitais, protegendo PMEs, corporações e governos, quaisquer que sejam seus pontos de exposição a ataques. Ao revelar ameaças ainda desconhecidas, fornecendo visibilidade em tempo real ao gestor de segurança, a SonicWall possibilita a contínua inovação da economia. A inteligência SonicWall interrompe os ataques cibernéticos mais evasivos. Para mais informações, visite www.sonicwall.com/pt-br/  ou siga-nos no Twitter (Brasil), LinkedIn (LATAM), Facebook e Instagram.

20 abr

LGPD exige que a inovação digital siga o conceito “Privacy by Design”

Autor: Olga MacedoCategorias: Artigos Assinados

Paulo Henrique Pichini*

A revolução digital ocorrida nos últimos 12 meses mudou o Brasil para sempre. É o que constatou a edição 2020 da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária: 74% das transações bancárias aconteceram por canais digitais. Relatório da Câmara Brasileira de Economia Digital e da Neotrust divulgado no fim do ano passado mostra que, entre novembro de 2019 e novembro de 2020, o faturamento do comércio eletrônico cresceu 122%. Para os analistas do IDC, trata-se de uma tendência global: o relatório IDC FutureScape for Worldwide Digital Transformation 2020, mostra, que até 2022, 65% do PIB mundial deverá vir de negócios digitais.

A mais importante transformação, porém, é a inovação digital.

As empresas que saem na frente com uma nova e disruptiva proposta de UX são, hoje, as maiores corporações do mundo. É o caso do Uber. Ao implementar uma oferta totalmente digital de serviços de transportes – o App é o coração do negócio -, acabou criando o conceito da “uberização” da economia. O Brasil também conta com seus gigantes da inovação digital, empresas que investem na melhoria contínua da UX oferecida a clientes e colaboradores. Esse grupo inclui o banco Original, a Casa dos Ventos e a Novelis, entre muitas outras empresas.

Desde agosto de 2020, no entanto, líderes brasileiros em inovação digital estão avaliando o impacto da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) sobre seus processos. Boa parte das aplicações de inovação digital usam tecnologias como inteligência artificial e machine learning para coletar e analisar dados estratégicos para o negócio. Os dados gerados por dispositivos IoT instalados em um shopping center ou pela jornada de um cliente dentro de um portal de e-commerce geram insights que serão usados no desenho de novos processos e ofertas.

Antes da chegada da LGPD, dados pessoais como endereço, data de nascimento, CPF, orientação sexual, dados de saúde, localização geográfica, orientação religiosa, e-mail, telefone celular e até a imagem do cliente eram coletados sem que a pessoa tivesse poder sobre a manipulação e o uso comercial dessas informações.

Consumidores da geração Millennial: foco na privacidade das suas transações online

Há segmentos do mercado que são especialmente sensíveis a essa questão. A pesquisa Concerns About Online Data Privacy, realizada em 2019 pela ONG Internet Innovation, mostra que 67% dos consumidores dessa geração estão preocupados com a possibilidade de ter seus dados pessoais expostos e usados em fraudes. Estatísticas como essa sinalizam uma profunda mudança cultural em curso, que afeta as decisões de compra de produtos e serviços pelos consumidores. Cresce a cada dia a consciência de que dados pessoais pertencem à pessoa, não à empresa que gerou, processa ou arquiva esses dados.

Essa desconfiança do cliente final sobre o tratamento dado a seus dados pelas empresas é retratada na pesquisa Data Privacy Benchmark Study, desenvolvida pela Cisco em 2020 a partir de 3200 entrevistas com profissionais de cyber segurança de 18 países, incluindo o Brasil.

O estudo mostra que as empresas que estão trabalhando para se alinhar a leis de privacidade de dados como a GDPR (Europa), LGPD (Brasil) e CCPA (Califórnia, USA) conseguem acelerar suas vendas e engajar o consumidor. O correto tratamento dos dados privados dos clientes é expresso, por exemplo, por meio de formulários que solicitam permissão para gerar, processar e arquivar algumas informações pessoais. Essa mudança, um passo essencial para caminhar em direção à conformidade com as leis de privacidade de dados, influencia as decisões de compra dos consumidores. Segundo a pesquisa, as empresas que estão mais atrasadas na cultura de privacidade de dados enfrentam 60% a mais de dúvidas e cancelamentos nas decisões de compra do que as empresas que comprovaram sua adesão às novas leis.

A diferença na velocidade entre a expansão dos ambientes digitais e sua conformidade à privacidade de dados segue trazendo desafios. 

Em 2021 e nos próximos anos, ganhará a confiança dos clientes quem trabalhar dentro da visão de “Privacy by Design” (PbD), ou privacidade desde a fase do projeto. A inovação digital tem, agora, de entregar encantamento, desempenho, excelente UX, conectividade e, também, privacidade de dados.

Atingirá esse alvo quem contar com equipes multidisciplinares de desenvolvimento de projetos de inovação digital. Trata-se de tecer um projeto digital que acelere o atingimento das metas de negócios e, ao mesmo tempo, preserve a privacidade de clientes, colaboradores e parceiros. É importante compreender que a privacidade de dados é uma meta a ser buscada de maneira contínua, exigindo a soma de conhecimentos em TI, cyber segurança, governança e legislação. Essa realidade está levando consultorias de inovação digital a irem além da conquista de novos talentos internos e realizarem alianças com empresas que agreguem valor à jornada em busca da privacidade digital.

Os consumidores brasileiros estão atentos a essa questão. De acordo com o Instituto Brasileiro do Consumidor (Idec), as queixas sobre problemas com transparência e uso inadequado de informações pessoais cresceram 1134% entre 2016 e 2018. A principal reclamação é em relação à publicação e à consulta ou coleta de dados pessoais sem autorização do consumidor – isso totaliza 63% do total de reclamações.

O correto tratamento dos dados pessoais aumenta o engajamento, a confiança e o potencial dos negócios. O conceito de Privacy by Design é algo ainda novo no nosso mercado. Num primeiro momento, a necessidade de integrar universos antes distantes pode atrasar alguns projetos.

Dois fatores, porém, determinam ser esse um caminho sem volta. A LGPD veio para ficar e, além de seu impacto interno, eleva a credibilidade das empresas brasileiras em um mundo cada vez mais obcecado por privacidade. A outra razão dessa transformação é pessoal: ninguém mais aceita ter seus dados vazados, vendidos e explorados de forma indevida.

*Paulo Henrique Pichini é CEO & President da Go2neXt Digital Innovation.

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19 abr

Em 2021, competitividade do agronegócio brasileiro exige redes LPWAN para conectar o campo ao ERP

Autor: Olga MacedoCategorias: Artigos Assinados, Blog

Luis Arís*

O difícil ano de 2020 contou com um setor que se destacou em tudo: o agronegócio. Essa vertical faturou R$ 2 trilhões e seu PIB cresceu 2%. Em estados como Goiás, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul, o IBGE informa que a participação desse setor no PIB varia de 30 a 50%.  Trata-se de uma indústria exportadora que, em 2020, faturou US$ 101 bilhões em vendas de produtos como soja, carne, açúcar, algodão e carne – dado da ESALQ/USP. Em 2021, a competitividade desse setor dependerá mais e mais da automação. O mercado disputado pelo agronegócio brasileiro é global e extremamente ágil, e exige que esse setor esteja continuamente engajado em programas de inovação digital.

Esse é um grande desafio, tendo em vista a reduzida digitalização das áreas rurais brasileiras.

A sede do grupo Cooperfibra (produtores de algodão), por exemplo, fica no município de Campo Verde, em Mato Grosso. Somente 46% das empresas e pessoas dessa região têm acesso à Internet, e principalmente na zona urbana. O mesmo quadro aparece no município de Rio Verde, em Goiás, sede da Perdigão. Nessa cidade apenas 38% da população tem acesso à Internet. Contar com uma infraestrutura digitalizada e conectada é essencial para realizar o salto em direção à Agricultura de Precisão, método que visa gerenciar terras agrícolas de forma diferenciada e direcionada à máxima produtividade. A Precision Livestock Farming estende esta metodologia à pecuária. Outra meta dos gestores das empresas desse setor é trabalhar com a Tecnologia de Taxa Variável. Essasubdivisão da Agricultura de Precisão é um método para preparo do solo usando DGPS (Differential GPS) e outras tecnologias.

Para realizar esses avanços, mais e mais gigantes do agronegócio estão montando infraestruturas privadas, muitas delas baseadas em novos tipos de redes com o uso extensivo de dispositivos IoT.

Como os gestores das empresas do setor usam as tecnologias IoT? Como os consumidores, que estão se tornando cada vez mais críticos e em busca de um consumo sustentável de alimentos, se beneficiam dessa inovação? E como a IoT evita retirar os agricultores de sua responsabilidade social?

Vemos os resultados dessa tecnologia, por exemplo, em vinhais inteligentes, que fornecem o melhor solo fértil para boas videiras e, em última análise, produzem melhores vinhos. Efeitos do aquecimento global podem ser observados na viticultura. Isso tem levado os gestores a buscar maneiras de lidar com a possibilidade de rápidas mudanças climáticas e condições climáticas mais extremas.

Diante desse contexto, mais e mais viticultores estão utilizando sensores IoT distribuídos pelos vinhedos. A meta é enviar para plataformas ERP na nuvem dados ambientais, imagens de drones e informações sobre a composição das folhas da videira. Nessas plataformas esses dados são visualizados e analisados, gerando uma melhor visão geral do que se passa no campo, algo essencial para o planejamento do trabalho diário. As análises, por exemplo, podem ser realizadas com soluções Power BI e com a ajuda de Serviços Cognitivos.

Dispositivos IoT em vinhedos: visão preditiva sobre o estado da vinha

Essa abordagem cria valor para o negócio, acrescentado informações adicionais e oferecendo previsões sobre o estado da vinha. Com ajuda da infraestrutura IoT, portanto, os viticultores podem não só planejar melhor o seu trabalho quotidiano, mas, também saber que as suas vinhas e uvas estão sempre bem protegidas. A ampliação dos ambientes digitais no campo está contribuindo para a paz de espírito dos gestores e o crescimento do agronegócio brasileiro.

O DNA desse setor, baseado em imensas propriedades com pouca ou nenhuma estrutura digital, tem levado os gestores a estudarem qual o melhor tipo de LPWAN (low-power wide area networking, rede WAN de baixa potência) a aplicar em suas propriedades e, dessa forma, conectar dispositivos IoT. LPWAN é um termo genérico para qualquer rede projetada para comunicação sem fio com menor potência do que redes mais conhecidas, como celular, satélite ou WiFi. Além disso, as LPWANs se comunicam ao longo de maiores distâncias do que outras redes de baixa potência, caso de Bluetooth e NFC.

O agronegócio e as várias tecnologias LPWAN: LoRA, Sigfox, MIOTY, NB IoT e LTE-M

LoRa – Com tags LoRa é possível rastrear, por exemplo, um rebanho que se desloca ao longo de um vasto campo. Com isso, garante-se a entrega de dados dos mais variados: a leitura dos dados pode indicar se um touro ou uma vaca está doente, atolado, perdido ou morto. A temperatura medida pelo dispositivo IoT e transmitida pelo tag LoRa pode, por outro lado, indicar um touro morto que, se não detectado, poderá disseminar doenças a outros. Um animal vivo (temperatura), porém, estático (GPS), poderá estar ferido ou atolado. A rede LoRa usa rádio frequência (spectrum não licenciado) para transmitir dados de uma forma muito otimizada em distâncias de até mais de 15 quilômetros entre os pontos conectados. A bateria do dispositivo LoRa pode durar até dez anos.

Sigfox – Esta tecnologia é adequada a aplicações com largura de banda extremamente pequena e orçamentos para energia igualmente restritos. Esses são condicionantes típicos da empresa agrícola. A meta é usar transmissores autônomos e que não dependem de fonte de energia. O ponto especial acerca da Sigfox é ser uma rede totalmente standalone para dispositivos IoT. Ela é um padrão aberto que opera em frequências sub-GHz (entre 868 e 928 MHz) e pode ser usado por qualquer provedor de serviços wireless, o que facilita a conexão entre o campo e as redes das operadoras.

MIOTY – A solução de software MIOTY, do Fraunhofer Institute, usa uma tecnologia que aumenta seu alcance geográfico em 10 vezes, em comparação a sistemas wireless convencionais de 868 MHz. Por criar pouca interferência para si mesmo, o sistema pode suportar simultaneamente até um milhão de transmissores. É tipicamente, uma tecnologia para uso massivo em grandes ambientes que precisam estar interconectados. A MIOTY oferece operação com baterias estendida, de até várias décadas.

NB IoT (e LTE-M) – Esta nova tecnologia de rádio de banda estreita oferece serviços adequados a uma pequena largura de banda. Ela usa a infraestrutura existente de operadoras de LTE e GSM para facilitar a comunicação com dispositivos IoT. A LTE-M faz parte da release 13 dos padrões 3GPP – compatíveis com as futuras redes 5G – para reduzir o consumo de energia, reduzir o custo dos dispositivos e permitir maior cobertura. Além disso, oferece aquele que talvez seja o maior nível de segurança de todas as tecnologias de LPWAN apresentadas aqui. Dado o grau de competitividade do mercado global de agronegócios, o cuidado com a segurança digital é um fator crítico desses projetos.

É fácil ver que não há uma única resposta à demanda digital do setor de agronegócios.

Cada um desses padrões de rede – LoRa, Sigfox, MIOTY e NB IoT – destaca-se em aplicações específicas. Esse estudo exige um olhar consultivo sobre o desafio de cada empresa de agronegócios e como lidar com ele. A resposta mais provável será baseada em um ambiente híbrido, em que diferentes versões de redes LPWAN irão se combinar entre si para acender todos os setores da empresa, de campos de soja a tratores. A presença de soluções de monitoração de infraestrutura “white label”, capazes de controlar o comportamento de dispositivos digitais com padrões diversos é essencial para o sucesso desses projetos. Serão essas soluções que irão consolidar KPIs críticos para a gestão dos negócios.

Mais do que pinçar a melhor LPWAN para o desafio de cada empresa agrícola, é fundamental inserir essa decisão num quadro maior.

A continuidade dos negócios depende do suporte a plataformas ERP que controlam todos os aspectos do agronegócio, do uso de soluções de monitoração que permitem a visualização de todos os tipos de dispositivos IoT espalhados por centros administrativos, pastos, plantações e silos e, finalmente, da totalidade da infraestrutura digital.  

Não é possível ignorar nenhum elemento desse contexto. Em 2021, continuará conquistando mercados no Brasil e no mundo a empresa de agronegócios que souber colher o máximo valor dessas tecnologias.

*Luis Arís é gerente de desenvolvimento de negócios da Paessler América Latina.

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vitor2
13 abr

Por que uma empresa organizada em silos se afasta das reais expectativas de seus clientes?

Autor: Olga MacedoCategorias: Artigos Assinados, Blog

Vitor Simão*

O Brasil está se reinventando por causa da pandemia e uma das áreas mais impactadas é o relacionamento entre cliente e empresa. Houve um tempo em que o normal era a organização dividir-se em silos, com pessoas trabalhando em funções específicas de áreas igualmente específicas: vendas, atendimento, logística, TI. A regra era olhar para dentro e só num segundo e tardio momento, olhar para fora.

Na economia digital, em que o cliente toma decisões em milissegundos, ganha espaço a empresa que antecipar a próxima demanda do cliente. Trata-se de uma revolução. Quem deseja se tornar uma customer-centric company precisa, com urgência, derrubar as barreiras entre os diferentes setores da organização. A meta é abandonar a visão de que encantar o cliente é missão, apenas, dos times de vendas, serviços ou do contact center.

O que se passou com o portal de turismo Expedia ilustra bem esse desafio. Em 2012, a Expedia estava recebendo até 20 milhões de ligações no setor de atendimento ao cliente. A aproximadamente USD 5 por ligação, isso gerava custos de USD 100 milhões.

58% dos clientes que agendavam uma viagem pela empresa precisava acionar o atendimento ao cliente para obter ajuda.

As pessoas procuravam o contact center da Expedia porque não conseguiam acessar seu itinerário por meio do site da empresa. A Expedia organizava-se em equipes focadas em suas próprias prioridades — os atendentes do contact center eram dedicados a reduzir o tempo de ligação; o pessoal de marketing, em aumentar a capilaridade; o pessoal de produtos, em aumentar a receita; e a equipe da web, em disponibilizar funcionalidades.

Nenhuma das equipes tinha a cultura de se colocar no lugar do cliente, usando de empatia para compreender a real experiência oferecida pela Expedia.

Para superar essa situação, a Expedia dedicou-se a entender as causas raiz da má experiência do cliente e, por meio da disseminação da cultura customer-centric em todas as áreas da empresa, melhorar a experiência do cliente. Meses depois dessa empreitada ocorreu uma forte queda do percentual de ligações ao call center da Expedia: de 58% para 15%.

A pandemia tornou esse quadro ainda mais crítico. Levantamento feito pela consultoria McKinsey em outubro de 2020 com clientes de empresas de 13 países, incluindo Brasil, México e USA, evidencia um crescimento de 15% na adoção de canais digitais de atendimento, atingindo 40% do total. Merece destaque o fato de que 75% dos clientes que relatam usar canais digitais pela primeira vez em 2020 dizem que planejam continuar fazendo isso no futuro.

Pesquisa desenvolvida pela Delloite em maio de 2020 com clientes de duzentas empresas norte-americanas revela as expectativas dos clientes a respeito do atendimento que recebem: 

1. 75% dos clientes desejam ter experiências consistentes, independentemente de com qual departamento da empresa estejam se comunicando.

2. 58% relatam a frustração de se sentirem como se estivessem interagindo com departamentos separados e não com uma única empresa.

3. 70% esperam que todos os funcionários de atendimento ao cliente com quem eles entram em contato disponham das mesmas informações a seu respeito.

4. Ainda assim, 64% relatam ter de voltar a explicar, a cada etapa do atendimento, os problemas que estão enfrentando.

5. 22% do volume de ligações repetidas do contact center para o cliente estão relacionados a um problema que levou o cliente a fazer a ligação inicial – a empresa continua a ligar para o cliente mesmo quando o problema já foi resolvido na primeira ligação.

Essas estatísticas demonstram a importância de as marcas oferecerem CX (customer experience) uniformes ao longo de toda a jornada do cliente. Fica claro, também, a existência de pontos cegos das organizações a respeito desse tópico.

Nossos estudos indicam que, em geral, as empresas monitoram cerca de 1% de todas as ligações para o contact center. Quando as empresas monitoram apenas 1% das ligações de seus clientes, estão perdendo 99% do quadro. Essa abordagem tem um impacto direto na CX oferecida pela empresa. Quanto mais dados sobre a experiência do seu cliente uma empresa analisar, mais instrumentos terá em mãos para quebrar paradigmas e adotar uma visão multidisciplinar focada na antecipação e resolução das demandas dos clientes. 

As empresas que democratizarem o acesso de times tão diversos como finanças ou logística a dados sobre a real experiência do cliente conseguirão aumentar o engajamento da pessoa à marca. Trata-se de um dos maiores desafios da economia digital, em que escala e acessos remotos são a regra.

Em 2021, é fundamental que todas as áreas da organização tenham acesso a estatísticas e insights sobre a experiência do cliente. Essa visibilidade provoca uma sensação de surpresa que pode acelerar o processo de integração entre times internos. O resultado dessa abordagem é uma grande empatia pelo cliente, que, mesmo em interações 100% digitais, torna-se uma figura personalizada, com nome, história, tristezas e alegrias. Quem seguir esse caminho construirá relacionamentos de longo prazo, indo muito além de oportunidades pontuais de venda.

*Vitor Simão é Diretor Regional da Medallia Brasil.

Arley 2
12 abr

Em 2021, o DNA da vertical educação facilita a criação de ambientes digitais seguros

Autor: Olga MacedoCategorias: Artigos Assinados, Blog

Arley Brogiato*

Desde março de 2020 o ensino a distância tornou-se a principal opção de estudo para milhões de estudantes brasileiros. Segundo pesquisa da Associação Brasileira de Ensino a Distância (ABED) realizada no segundo semestre do ano passado com 5580 alunos, professores, gestores educacionais e pais, 60,5% acessam remotamente aulas, laboratórios e reuniões. As deficiências na entrega de Internet a todo o universo educacional brasileiro, porém, continuam. Levantamento realizado em maio de 2020 pelo Datafolha/Fundação Lemann com um universo de 1005 professores de escolas públicas de todo o Brasil confirma essa realidade: 29% das unidades educacionais das redes públicas não têm nenhum acesso à Internet.

O quadro se agrava quando se pensa que não basta ter um acesso de qualidade para que a atividade educacional aconteça de forma estável e segura. Escolas e universidades do todo o Brasil estão no grupo das empresas mais atacadas pelos criminosos digitais.

Os cibercriminosos identificam a instituição educacional como um alvo fácil: um contexto em que, apesar de trabalhar com dados sensíveis e privados, os controles de segurança e os recursos tecnológicos nem sempre são robustos. A falta de experiência dos usuários, combinada com a tendência de usar senhas simples em vários serviços, torna a vertical educação propensa a ataques de coleta de credenciais e de pulverização de senhas.

Em junho do ano passado, por exemplo, a Universidade Anhembi Morumbi sofreu ataques que expuseram dados pessoais de cerca de 1,3 milhão de alunos e professores.  No vazamento, dados como nome, RG, CPF, data de nascimento e endereço de e-mail ficaram à disposição de criminosos na dark web.

LGPD aumenta os riscos enfrentados pela entidade educacional

Com a regulamentação da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), vazamentos como estes irão muito além do dano à marca da universidade atacada: a escola poderá pagar 2% de seu faturamento em multas, em valores que podem chegar até 50 milhões de Reais. O alinhamento com a LGPD exige novas tecnologias e profundas mudanças nos processos de governança e jurídicos da escola. 

Num mundo cada vez mais híbrido, crescem, também, as vulnerabilidades causadas pelos dispositivos IoT implementados no campus. Parte das atividades escolares seguem sendo realizadas em espaços físicos – é o caso de aulas em laboratórios, em que professores e assistentes estão presentes no ambiente de testes. O IDC acredita que, até 2024, haverá mais de 41 bilhões de sensores IoT em atividade, gerando cerca de 80 zetta bytes de dados. São dispositivos com pouquíssimos recursos de segurança, com milhares de vulnerabilidades.

Os ataques são reais. Segundo o Relatório de Ameaças SonicWall de março deste ano, o Brasil é o nono país do mundo a mais sofrer com ataques de ransomware.

Roubo de credenciais, phishing e ransomware

Para se chegar a uma realidade como essa, é necessário que o ecossistema de segurança digital apresente várias vulnerabilidades. O roubo de credenciais como o que aconteceu na Universidade Anhembi Morumbi, por exemplo, é uma etapa crítica para que os criminosos sejam bem-sucedidos em seus ataques. De posse de credenciais de usuários, fica mais fácil burlar defesas e realizar um phishing bem-sucedido – phishing que fatalmente abrirá espaço para o ransomware. Com o império do ensino a distância, as soluções de segurança para o perímetro da escola deixam de ser suficientes. É necessário levar a segurança a pontos remotos, de difícil controle.

É nesse contexto que entram em cena novas ofertas de firewalls e de outras tecnologias que se destacam, justamente, por levar para as pontas da rede educacional brasileira a segurança que, antes, era comum encontrar no data center da entidade educativa. São soluções escaláveis – muito delas oferecidas como serviço, na nuvem – que protegem simultaneamente uma grande quantidade de dispositivos e conexões. Essas tecnologias realizam o scan de links criptografados sem que isso afete o desempenho da aplicação de EAD ou de gestão da escola. Isso garante uma excelente UX, algo essencial para o rendimento do aluno ou do colaborador.

Inteligência artificial e machine learning: luta contra ameaças Zero Day

Essas novas tecnologias utilizam inteligência artificial e machine learning para funcionarem num modelo de aprendizagem contínua. É isso que permite às novas gerações de firewalls identificarem ameaças Zero Day e protegerem o ambiente escolar contra malware cada vez mais focados e eficazes.

Em 2021, escolas e universidades devem deixar para trás modelos convencionais de segurança e adotar estratégias que vão além do perímetro.

É essencial que, em paralelo a esses avanços tecnológicos, a escola invista em programas educativos para alunos, pais e colaboradores. A inovação e os recursos dos criminosos digitais são de tal monta que, além de tecnologia, é necessário promover a mudança de processos, com novos controles e a interiorização, por parte dos usuários, de novas posturas de segurança digital. Por causa de seu DNA único – expertise em transmissão de conhecimento -, entidades educacionais podem dar uma aula sobre essa transformação, atuando como um benchmark para outros setores da nossa economia. 

*Arley Brogiato é Diretor da SonicWall América Latina e Caribe.

07 abr

Parceria entre Tenable e HCL BigFix utiliza insights baseados em riscos para acelerar remediação de vulnerabilidades

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases

Integração entre soluções protege ativos críticos para o negócio por meio da aceleração do ciclo de vida de avaliação de vulnerabilidades, priorização e remediação

A Tenable®, Inc., a empresa de Cyber Exposure, anunciou hoje uma parceria estratégica com a HCL BigFix®, uma das plataformas líderes de mercado em gerenciamento de endpoints, para levar insights baseados em riscos ao ciclo de vida de remediação de vulnerabilidades. Isso é feito desde a avaliação e priorização até a remediação. A parceria é lançada com uma nova integração entre o Tenable.sc™, para gerenciamento de vulnerabilidades on-premises e o aplicativo Insights for Vulnerability Remediation, da HCL BigFix. A soma dessas soluções permite identificar e correlacionar rapidamente vulnerabilidades, priorizá-las com base em riscos e agir rapidamente para reduzir os tempos de remediação.

A integração aborda o desafio de processos manuais ineficientes e isolados gerenciado por equipes de Segurança e Operações de TI, que podem deixar vulnerabilidades de alto risco sem correção durante um tempo excessivo. Agora, os clientes das duas empresas podem tirar proveito das tecnologias preditivas da Tenable diretamente dentro do HCL BigFix. Fica mais fácil identificar e priorizar a remediação das vulnerabilidades mais críticas para o negócio. Para isso, esses dados de vulnerabilidade são automaticamente correlacionados à mais recente estratégia de patch recomendada, reduzindo o tempo para remediação. Os clientes conjuntos também se beneficiam das capacidades de remediação oferecidas pelo HCL BigFix, tanto em termos de sistemas operacionais suportados quanto de uma biblioteca de mais de meio milhão de Fixlets de automação de remediação.

“Muitas organizações tentam atacar o problema de sobrecarga de vulnerabilidades sem o insight adequado ou sem os fluxos de trabalho necessários para assegurar que os problemas mais críticos para o negócio sejam atacados em primeiro lugar. Isso deixa falhas perigosas sem patch durante um tempo excessivo”, disse Ray Komar, vice-presidente de alianças técnicas da Tenable. “Nossa parceria estratégica com a HCL BigFix está atacando o âmago desse problema ao juntar as nossas soluções líderes de categoria para simplificar fluxos de trabalho de resposta a vulnerabilidades com insights baseados em riscos.”

“Os clientes empresariais se defrontam frequentemente com o grande volume de vulnerabilidades relatadas, associadas a esquemas manuais de priorização ineficazes e recursos limitados. Isso resulta em longo tempo para remediação, erros e, como resultado, grandes janelas de risco”, disse Kristin Hazlewood, vice-presidente e gerente geral da HCL BigFix. “Nossa parceria com a Tenable está reduzindo drasticamente os tempos de remediação. Esse é um gigantesco passo à frente para as organizações que necessitam proteger os ativos mais críticos para o negócio.”

A integração está disponível para o Tenable.sc. Para maiores informações sobre a parceria estratégica e a integração, visite as home pages da Tenable e da HCL BigFix. Cadastre-se para o webinar de parceria na próxima quarta-feira, 12 de maio às 15:00 horas aqui.

Sobre o HCL BigFix

O HCL BigFix é a única plataforma de gerenciamento de endpoints que permite às equipes de Operações de TI e Segurança automatizar totalmente a descoberta, o gerenciamento e a remediação – quer seja no local, virtual ou na nuvem – independentemente de sistema operacional, localidade ou conectividade. Diferentemente de ferramentas complexas que cobrem uma parte limitada dos seus endpoints e levam dias ou semanas para remediar, o BigFix é capaz de encontrar e corrigir endpoints com maior rapidez do que qualquer outra solução – tudo isso enquanto permite taxas de sucesso de patches superiores a 98% na primeira passagem.

Sobre a Tenable

A Tenable®, Inc. é a empresa de Cyber Exposure. Mais de 30 mil organizações no mundo todo contam com a Tenable para entender e reduzir o risco cibernético. Como criadora do Nessus®, a Tenable ampliou sua experiência em vulnerabilidades para oferecer a primeira plataforma do mundo para verificar e proteger qualquer ativo digital em qualquer plataforma de computação. Entre os clientes da Tenable, estão mais de 50% das empresas da Fortune 500, mais de 30% das empresas da Global 2000 e agências governamentais de grande porte. Saiba mais em www.tenable.com.

06 abr

Econocom moderniza sistemas de segurança da Highstil com o firewall Cisco Meraki

Autor: Olga MacedoCategorias: Cases de Sucesso

Indústria têxtil especializada em moda masculina centraliza o gerenciamento de segurança e ganha maior controle sobre o tráfego de rede entre a matriz e suas fábricas; soma de serviços Econocom com tecnologia Cisco contribui para que a Highstill avance em seu alinhamento à LGPD

São Paulo, 06 de abril de 2021 – A busca por uma solução de segurança confiável e que contribuísse com o alinhamento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) levou a Highstil, indústria têxtil especializada em moda masculina com mais de 50 anos de mercado, a modernizar a plataforma de firewall que opera entre sua sede e fabricas no Estado de São Paulo.

Com uma cadeia verticalizada, a Highstil controla desde a plantação de algodão, produção de fios, tecelagem, tinturaria até a comercialização das peças. Suas redes de lojas próprias, franquias e multimarcas estão espalhados por todo território nacional. A empresa possui, também, a marca própria Plié, de lingerie modeladora. Esses produtos são exportados para todos os continentes, além de serem vendidos no Brasil.

Empenhada em modernizar seu parque tecnológico, a Highstil contou com os serviços da consultoria em inovação digital Econocom. “Tínhamos um firewall antigo que não suportava a expansão da infraestrutura da Highstil para as fábricas, representantes e lojas”, afirma Vanessa Cavalcanti, gestora de TI do grupo. “Várias operações eram realizadas de forma manual, com pouco espaço para escalar o ambiente e adicionar novas tecnologias que aumentassem ainda mais o nível de segurança da nossa rede”.

Para atender a essa demanda, a Econocom apresentou a solução Cisco Meraki ao time de ICT Security da Highstil, atuando desde as fases de projeto e implementação até a interface com o fabricante. A Econocom realizou uma prova de conceito (POC) em seu Labs, analisando de forma prática como seria a aplicação do Meraki no ambiente digital da Highstil. Os consultores da Econocom também desenharam um dashboard (painel de controle) sob medida para a empresa. Essa interface de gerenciamento apresenta KPIs sobre a segurança digital da Highstil. A partir daí, os gestores da Highstil acabaram elegendo a solução baseada nos serviços da Econocom e na tecnologia Cisco Meraki como a plataforma de renovação da segurança digital da empresa.

“Em uma semana, os sites foram programados e configurados de forma ‘plug & play’, sem interromper a operação no ambiente da Highstil – os usuários praticamente não sentiram a migração”, explica Marcelo Augusto, coordenador de infraestrutura. Entre as vantagens da plataforma Cisco Meraki instalada pela Econocom está a configuração feita em nuvem, de forma remota, sem necessidade de se deslocar para cada unidade fabril para executar o serviço. É um recurso importante para uma empresa que está em franca expansão e, ao longo de 2021, terá de integrar outros pontos remotos ao ambiente Cisco Meraki.

O Cisco Meraki bloqueia ataques de negação de serviço (DDoS), previne intrusões e analisa arquivos maliciosos. Com a pandemia da Covid-19 e o deslocamento dos colaboradores para trabalhar em casa, a Highstil sentiu ainda mais a necessidade de contar com uma solução de segurança que bloqueasse ataques, dando mais tranquilidade ao trabalho remoto.

Outras vantagens da nova plataforma de firewall é oferecer um ambiente homogêneo que suporta expansões conforme a demanda de segurança das fábricas, como a conexão de leitores de código de barras. “Precisávamos de uma infraestrutura homogênea e facilmente gerenciável que fosse escalável e se conectasse a outras soluções como switches, rede wi-fi e câmeras de segurança”, diz Augusto, da Highstil. Contando com uma plataforma robusta, que oferece maior controle sobre o ambiente, a empresa consolida seu alinhamento aos requisitos da Lei Geral de Proteção Dados (LGPD). Por ser uma empresa com foco no mercado consumer, é essencial prevenir vazamentos de dados pessoais de seus clientes.

“Em todo esse processo, a Econocom conduziu o projeto junto à Cisco e foi responsável pela negociação dos custos para que o sistema coubesse no orçamento da Highstil. Nosso time também pré-configurou a plataforma Cisco Meraki, acelerando o processo de implementação e testes da solução”, destaca Rodrigo Bocchi, CEO da Econocom Brasil.

Portal de segurança barra ataques maliciosos

O firewall — barreira de proteção contra ataques cibernéticos – instalado na matriz e nas fábricas bloqueia acessos indevidos à rede privada virtual (VPN – Virtual Private Network, em inglês), controla portas e checa o tráfego criptografado. A solução também aponta as brechas que poderiam ser exploradas em um ataque, mantém a rede estável e dá alertas de segurança. O sistema compreende a solução AMP – Advanced, Malware Protection, barrando vírus que chegam por arquivos, sites, documentos PDF, Youtube, comércio eletrônico e e-mails maliciosos.

Os quatro firewalls Meraki instalados na Highstil criam uma VPN entre os links remotos e a sede, garantindo uma conexão estável e segura. Outro ganho trazido pela solução é a possibilidade de evitar a contratação, junto às operadoras de telecom, de links MPLS (Multiprotocol Label Switching), tecnologia com um desempenho inferior à VPN baseada no firewall Cisco Meraki.

Sobre a HIGHSTIL e PLIÊ

Nestes 50 anos de existência de suas marcas e empresas do grupo, reforçam o compromisso em atender seus clientes com qualidade, conforto e respeito. O grupo proporciona direta e indiretamente mais de 10.000 empregos, já que suas operações são totalmente nacionalizadas, prestigiando e gerando riquezas em nosso País.  

Sobre a Econocom Brasil

Presente em 18 países e com receita de €3 bilhões, o Grupo Econocom é a primeira empresa global digital da Europa. Oferece uma experiência única em toda a cadeia de linhas de negócios digitais – serviços, equipamentos e financiamento, além de sua capacidade de coordenação de projetos. No Brasil, a Econocom é uma consultoria especializada em soluções digitais. Destacando-se por sua expertise em soluções customizadas e por seu conhecimento em inovação digital, o time de profissionais Econocom trabalha lado a lado com os clientes para entregar resultados eficazes e de alta produtividade.

25 mar

Novos Firewalls de Próxima Geração da SonicWall ajudam corporações e governos a se protegerem contra ameaças em redes fechadas

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases

O gerenciamento e a análise nativos da nuvem transformam dados de ameaças em ações defensivas – isso é feito em tempo real; a meta é mitigar riscos ocultos em redes, aplicações e usuários

PRESS-RELEASE – 25 de março de 2021 

A SonicWall, empresa de segurança da informação que protege mais de 1 milhão de redes em todo o mundo, anunciou hoje o lançamento do NSa 3700, um dispositivo de segurança multi-gigabit projetado para impedir ataques dirigidos a órgãos governamentais, empresas de varejo, ensino fundamental e médio, ensino superior e corporações em geral. A SonicWall introduziu várias atualizações no produto, incluindo proteção contra ameaças de rede fechada, análises de última geração, gerenciamento aprimorado de segurança nativa na nuvem e atualização do Wireless Network Manager.

“Governos e outras grandes corporações enfrentam mais desafios para defender redes de grande escala contra ameaças em rápida evolução e cada vez mais sofisticadas, em meio à crise do COVID-19”, disse o Presidente e CEO da SonicWall, Bill Conner. “Essas novas soluções oferecem às organizações um modelo de nuvem elástico e escalonável que permite que os líderes eliminem as lacunas críticas de segurança. Isso é feito usando robusta proteção contra ameaças, soluções baseadas em tecnologia de última geração. À medida que a corrida armamentista cibernética continua a ser intensificada, a SonicWall procura equipar as organizações com segurança comprovada a um baixo custo total de propriedade e alta eficácia de segurança”.

Solução para corporações que visam proteger setores altamente visados

Equipado com SonicOS 7.0, o novo firewall SonicWall NSa 3700 oferece UX/UI moderno, controles de segurança avançados. A solução entrega, também, recursos essenciais de rede e gerenciamento para aumentar a visibilidade e ajudar na defesa contra os ataques cada vez mais direcionados de hoje.

Com o novo NSa 3700, as organizações obtêm a tão necessária proteção multi-gigabit e desempenho contra ameaças de nível empresarial com um dos menores custos totais de propriedade de sua classe. Oferecendo 22.500 conexões por segundo, suportando até 750.000 conexões DPI simultâneas e até 3.000 túneis VPN site a site, o NSa 3700 garante que a segurança seja escalonável mesmo nos maiores ambientes.

“Projetado para entregar três vez mais performance e escalabilidade do que a geração anterior, o NSa 2700 destaca-se por reduzir o TCO e prover segurança e produtividade a organizações que cresceram muito em pouco tempo”, disse Atul Dhablania, Vice-Presidente Sênior de Engenharia e COO da SonicWall. “O constante crescimento de conexões VPN não pode prejudicar o andamento dos negócios. Esse é o novo normal, em que acessos a partir do home office estão aumentando de forma exponencial os requerimentos de demanda e escalabilidade que surgem quando colaboradores tentam se conectar de forma simultânea à infraestrutura corporativa. Rodando o novo sistema operacional SonicOS 7, o NSa 3700 entrega a tecnologia necessária para fortalecer a segurança em organizações em acelerado crescimento. Para isso, a solução suporta mais conexões por dispositivo, de forma a reduzir custos”.

Proteção avançada contra ameaças de rede fechada

Conforme relatado no Relatório de Ameaças Cibernéticas da SonicWall 2021, o setor governamental viu um aumento de 21% nos ataques de ransomware no ano passado, tornando-se um alvo crescente para os cibercriminosos no momento em que ambientes de trabalho adaptaram-se às mudanças durante a pandemia COVID-19.

Usando o novo CSa 1.2, a solução premiada SonicWall Capture Security appliance (CSa) 1000 pode, agora, ser implementada sem a necessidade de se conectar a recursos externos. Isso é importante para organizações operando redes sem conexão externa. 

O CSa 1000 permite que governos e organizações preocupadas com conformidade implementem o serviço SonicWall Capture Advanced Threat Protection (ATP). Com isso, utiliza-se a tecnologia Real-Time Deep Memory Inspection ™ (RTDMI), patenteada, em aplicações on-premises. Graças ao RTDMI, o CSa descobre e bloqueia diariamente milhares de malware nunca vistos antes

A linha de produtos CSa está atualmente em processo de recebimento da aprovação final para a certificação Federal Information Processing Standard (FIPS-140-2), um padrão amplamente aceito por governos e indústrias regulamentadas em todo o mundo.


Dados avançados sobre ameaças e análises de próxima geração da SonicWall reduzem os riscos

Para ajudar stakeholders dos negócios e da área de segurança a mitigar riscos ocultos em redes, aplicações e usuários, o SonicWall Next-Generation Analytics 3.0 transforma e fornece dados de ameaças de sua rede global de mais de 1,1 milhão de sensores em orientação – a visualização dos dados é feita por meio de um dashboard rico em informações.

O Analytics 3.0 permite que as organizações mitiguem comportamentos suspeitos ao serem descobertos e encontrem ameaças rapidamente, com um tempo de resposta 25% mais rápido. Novos aprimoramentos no Analytics permitem que ele aproveite as vantagens da elasticidade da nuvem para escalar sob demanda, proporcionando tempos de resposta rápidos para cargas de trabalho em mudança, bem como melhorando a confiabilidade e redundância.


SonicWall expande o gerenciamento de segurança nativa na nuvem

Para aderir facilmente aos padrões de segurança mais recentes, o gerenciamento de segurança nativo na nuvem da SonicWall foi atualizado para fornecer mais visibilidade e controle do que nunca. Com o SonicWall Network Security Manager 2.2 (NSM) atualizado, os administradores têm um local centralizado para configurar políticas no nível do dispositivo ou do modelo, facilitando o provisionamento de controles da Camada 3-7 por meio de uma única regra para cada firewall.


O NSM ajuda a simplificar o gerenciamento de certificados em toda a população do firewall e agiliza as reversões. Ele também permite que os usuários escolham seu método de autenticação de dois fatores preferido (app ou e-mail) para receber seu código de autenticação.

Novo nome, novos recursos com o SonicWall Wireless Network Manager

À medida que as redes se expandem rapidamente, também aumenta a necessidade de consolidação, economia de custos e gerenciamento de segurança simplificado. O SonicWall Wireless Network Manager 3.5 (WNM) unifica a visibilidade e o gerenciamento ao incluir switches de rede SonicWall e wireless access points do SonicWave em uma única solução.

Com os SonicWall switches agora disponíveis na hierarquia de rede WNM, é mais fácil do que nunca monitorar e gerenciar com segurança os access points e os switches em uma única interface para agilizar os processos e reduzir o potencial de configuração incorreta.

Para mais informação, visite www.sonicwall.com/pt-br/


Sobre a SonicWall

A SonicWall oferece o modelo Boundless Cybersecurity, algo essencial na era da computação hiper distribuída. Resolvemos os desafios de segurança dos negócios digitais, protegendo PMEs, corporações e governos, quaisquer que sejam seus pontos de exposição a ataques. Ao revelar ameaças ainda desconhecidas, fornecendo visibilidade em tempo real ao gestor de segurança, a SonicWall possibilita a contínua inovação da economia. A inteligência SonicWall interrompe os ataques cibernéticos mais evasivos. Para mais informações, visite www.sonicwall.com/pt-br/  ou siga-nos no Twitter (Brasil), LinkedIn (LATAM), Facebook e Instagram.

25 mar

Relatório da Omdia destaca a participação da Vertiv no mercado de Data Centers Modulares

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases

Este segmento cresceu mais de 65% e segue avançando; um dos diferenciais desse tipo de centro de dados é a possibilidade de reduzir de 24 para 5 meses o período entre o projeto e a implementação de um novo site

Sao Paulo, 25 de Março de 2021 – A Vertiv (NYSE: VRT), fornecedora global de soluções para infraestrutura digital crítica e continuidade, foi classificada pela empresa de análise de mercado Omdia como um dos principais fornecedores do mercado de data centers modulares pré-fabricados (PFM) – a Vertiv conta com a segunda maior participação de mercado em todo o mundo. A pesquisa destacou que benefícios como a capacidade de escalar com confiança estão levando a um crescimento significativo na adoção de soluções PFM.


“Escalar com confiança é um ato de equilíbrio. Se errarmos, o resultado poderá ser um desperdício de capacidade ou, então, a perda de novas oportunidades devido à falta de recursos computacionais. Reduzir riscos e aumentar a confiança depende de uma liderança experiente e do apoio de tecnologias ágeis e flexíveis”, disse Anderson Quirino, diretor de vendas da Vertiv América Latina.


O relatório da Omdia é intitulado Data Centers Modulares Pré-Fabricados, e é baseada no avaliação de embarques de PFMs no valor de mais de 1,2 bilhões de dólares em 2018. Os consultores da Omdia indicam que o crescimento das implementações aumentou em mais de 65% em 2019. O grupo atribuiu esse forte crescimento a vários fatores, incluindo a escalabilidade, os benefícios da fabricação e integração fora do site e a velocidade de implementação.


“A América Latina está vendo um crescimento na adoção de data centers PFMs para uso em grandes hyperscales e colocations. Os fornecedores de serviços de Nuvem estão implementado os data centers modulares para reproduzir as construções de data centers tradicionais – isso é especialmente importante no caso de expansões para zonas que demandam novas disponibilidades de recursos,” disse Martin Olsen, vice-presidente global de soluções para edge da Vertiv.


Lucas Beran, analista principal da Omdia para pesquisas relacionadas a data centers e nuvem e autor do relatório, identificou a velocidade de implementação como sendo o principal impulsionador para os proprietários dos data centers modulares. “O rápido crescimento de dados e a demanda insaciável por computação estão promovendo o rápido crescimento dos data centers.  Dado que um data center tradicional leva de 18 a 24 meses para ser implementado, uma solução mais rápida é frequentemente necessária,” ele disse. “Em média, fornecedores de data centers modulares pré-fabricados podem entregar uma solução entre quatro e seis meses.”


“Na América Latina, devido aos altos custos de construção e operação de data centers tradicionais, a busca por data centers pré-fabricados também aumentou. Os data centers modulares pré-fabricados podem reduzir o tempo entre a construção e a operação de um novo data center em até cinco meses em relação aos métodos tradicionais de construção. Isso melhora a agilidade através da implementação rápida e acelera a conquista do ROI para esse tipo de projeto,” acrescentou Quirino.


O relatório da Omdia analisa  diversos formatos diferentes de data centers PFM, com diferentes casos de uso, incluindo designs específicos para TI e para as instalações e os chamados módulos ‘tudo em um’, (com infraestrutura de TI, de alimentação de energia e de refrigeração integradas). Esse perfil é normalmente usado em aplicações das áreas da educação, da saúde e industriais, bem como em ambientes remotos e hostis. De acordo com a Omdia, a demanda por edge computing está impulsionando a aceitação dos módulos ‘tudo em um’ para os locais de edge que precisam da presença de um data center pequeno próximo aos usuários finais. A abordagem ‘plug and play’ tem o benefício de não apenas reduzir o tempo do start-up e comissionamento para apenas poucos dias – ao invés de semanas ou meses – mas, também, de reduzir a possibilidade de surgirem problemas de qualidade, já que os componentes são pré-integrados e pré-testados fora do site.


O relatório mostra, ainda, que os designs dos PFMs da Vertiv cobrem uma amplitude de produtos para atender às necessidades específicas do cliente, como o Vertiv™ SmartMod™ – um produto PFM totalmente autônomo, facilmente configurável, pronto para a venda e que possibilita novos white spaces de data center serem rapidamente implementados. A Vertiv fornece soluções PFM customizadas que incluem design, gerenciamento do projeto e integração do sistema.


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Sobre a Vertiv

Vertiv (NYSE: VRT) reúne hardware, software, analytics e serviços contínuos para garantir que as aplicações vitais dos clientes funcionem continuamente, tenham um desempenho ótimo e que cresçam de acordo com as necessidades do seu negócio. Como Arquitetos da Continuidade, a Vertiv resolve os mais importantes desafios enfrentados pelos atuais data centers, redes de comunicação e instalações comerciais e industriais, com um portfólio de soluções e serviços de energia, refrigeração e infraestrutura de TI que se estende do Cloud ao Edge da Rede. Com sede em Columbus, Ohio, EUA, a Vertiv emprega cerca de 20 mil pessoas e faz negócios em mais de 130 países. Para mais informações, e para as últimas notícias e conteúdos da Vertiv, visite Vertiv.com.

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