GAD COMUNICAÇÃO | Olga Macedo

03 jan

Dell e KEMP se aliam para levar tecnologia de balanceamento de carga ao mercado

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases

Novo LoadMaster R320 oferece um balanceador de carga de servidor de 1U e alto desempenho; equipamento é otimizado para data centers e vem com custos de primeiro ano de manutenção e suporte incluídos nestas oferta

A KEMP Technologies, empresa global de hardware e software para balanceamento de servidores e de sites, anuncia seu primeiro produto a ser lançado em parceria com a Dell: o LoadMaster R320. Trata-se de um hardware controlador de balanceamento de carga e distribuição de aplicações criado especificamente para atender a demanda das empresas usuárias de infraestrutura Dell. “Estamos empolgados com a parceria com a Dell; essa aliança irá colocar a tecnologia KEMP lado a lado das soluções Dell, além de ampliar nossos recursos globais de distribuição e logística”, declara Peter Melerud, VP Executivo de Gerenciamento de Produtos da KEMP Technologies.

O balanceador de cargas é baseado na variante de alto desempenho da plataforma de servidor R320 da Dell. “A tecnologia KEMP passará a fazer parte dos projetos desenvolvidos e implementados pelos parceiros de serviços da Dell; o objetivo de todos é fornecer aos clientes Dell melhores tempos de resposta, além de atendimento e suporte em âmbito global”, afirma o vice presidente.

Muitos departamentos de TI de empresas de médio a grande porte percebem a importância crucial dos controladores de distribuição de aplicações para assegurar a alta disponibilidade e confiabilidade das aplicações Web críticas para os negócios. O LoadMaster R320 é projetado para cumprir estes requisitos através da inclusão dos mais recentes avanços do balanceamento de carga nas Camadas 4 e 7, comutação de conteúdo, aceleração SSL, comutação de conteúdo da Camada 7, caching, compressão, IPS, IP e persistência da Camada 7. Todos os balanceadores de carga da KEMP são otimizados para Microsoft Exchange, Lync, SharePoint, RDS e Dynamics. O LoadMaster R320 também será otimizado para outras cargas de trabalho corporativas da Oracle, Citrix, IBM e outros.

O LoadMaster R320 estará disponível no inicio do primeiro trimestre de 2013 através da Dell e dos parceiros da KEMP.

Sobre a KEMP Technologies

A KEMP Technologies é a empresa líder na relação preço/desempenho de balanceadores de carga e controladores de distribuição de aplicações (application delivery controller) utilizados por milhares de empresas que consideram a TI, o e-Commerce, a Web e as aplicações de negócios como vitais para seu sucesso. Os produtos LoadMaster da KEMP incluem balanceamento de carga das Camadas 4 a 7, comutação de conteúdo, persistência de servidor, SSL offload/acceleration, e recursos front-end de aplicações (caching, compressão, sistema de prevenção de intrusão), mais um ano inteiro de suporte ao produto – oferecendo a melhor relação preço/desempenho da indústria.

A empresa está sediada na cidade de Nova York. Para obter mais informações, acesse www.KEMPtechnologies.com

Application delivery solutions are known as application delivery controllers (ADC), server load balancers (SLB), application front-end devices (AFE), web switches, content switches and application switches.

12 dez

Balanceador de Cargas da KEMP Technologies suporta Máquinas Virtuais Baseadas em Kernel (KVM)

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases

A KEMP Technologies anuncia hoje que sua família LoadMaster de balanceadores de cargas/controladores de distribuição de aplicações passa a suportar o hipervisor Kernel-based Virtual Machine (KVM). Graças ao fato deste Kernel virtual alavancar o sistema operacional Linux, torna-se possível garantir o alto nível de desempenho das aplicações ao mesmo tempo em que se minimiza o overhead de virtualização da KVM.

Para Kat Silberstein, diretora de desenvolvimento de negócios da KEMP América Latina, a experiência da KEMP no mercado de balanceamento de carga e o conhecimento que seu time possui sobre a demanda dos hosting providers levaram a empresa a investir na plataforma KVM. “A KEMP continua se lembrando dos parceiros na hora de ampliar seu suporte global e atender as demandas do mercado. O suporte da KEMP para KVM consolida nossa posição como líderes em tecnologia de ponta para balanceamento de carga”, diz Kat.

Destaques da nova solução

• Com suporte KVM, mais hosting providers poderão agora implementar o balanceamento de carga da Camada-7 com todas as suas funções. Eles poderão alavancar seu hipervisor favorito sem ter de introduzir um hardware de balanceamento de cargas e sem precisar implementar uma plataforma de hipervisor diferente apenas para suportar balanceamento de carga.

• O Virtual LoadMaster da KEMP suporta VMware, Microsoft Hyper-V, Open Source Xen, e hipervisores KVM com um conjunto idêntico de funcionalidades de alto desempenho em todas as plataformas.

• Os produtos de balanceamento de carga da KEMP oferecem baixo custo e soluções com alto desempenho e diversas funcionalidades que entregam throughput ideal para empresas de todos os tamanhos. As família de produtos LoadMaster otimiza a infraestrutura de Web proporcionando alta disponibilidade, alto desempenho, escalamento flexível, facilidade de gerenciamento e operação segura.

Sobre a KEMP Technologies

A KEMP Technologies é a líder na relação preço/desempenho de balanceadores de carga e controladores de distribuição de aplicações utilizados por milhares de empresas que consideram a TI, o e-Commerce, a Web e as aplicações de negócios como vitais para seu sucesso em longo prazo. A KEMP ajuda as empresas a aumentarem rapidamente seus negócios fornecendo disponibilidade de infraestrutura no esquema 24/7, melhor desempenho web, e operações seguras – e otimizando os custos da TI.

Os produtos LoadMaster da KEMP incluem balanceamento de carga das Camadas 4 a 7, comutação de conteúdo, persistência de servidor, offload/aceleração SSL, e recursos front-end de aplicações (caching, compressão, sistema de prevenção de intrusão), mais um ano inteiro de suporte ao produto – oferecendo a melhor relação preço/desempenho da indústria. A empresa está sediada na cidade de Nova York. Para obter mais informações, acesse www.KEMPtechnologies.com.

10 dez

STRATASYS E OBJET FINALIZAM FUSÃO ENTRE EMPRESAS

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases

Stratasys, Inc. (NASDAQ: SSYS) and Objet Ltd. today announced the completion of their merger, forming a leader in 3D printing and direct digital manufacturing. The combined company will trade on the NASDAQ stock exchange as Stratasys Ltd. (“Stratasys”) under the symbol SSYS beginning December 3, 2012. Based on the closing price of Stratasys, Inc. stock on November 30, 2012, the market capitalization of the new company will be approximately $3.0 billion.

Stratasys boasts an impressive portfolio of 3D printing and direct digital manufacturing solutions, with systems that produce parts with a wide range of capabilities and materials. The company will offer three leading technologies: FDM® for functional prototypes and production parts; inkjet-based PolyJet® for prototyping parts with high feature detail and fine surface finish; and Solidscape® Drop-on-Demand (“DoD”) thermoplastic ink-jetting technology for complex wax patterns for investment casting of finished parts. With more than 260 channel partners around the world, Stratasys can leverage the extensive geographic reach of its marketing and sales organization to serve customers and grow awareness of 3D printing for rapid prototyping and production. In addition, Stratasys will have a world-class R&D team focused on developing new consumables and systems.

David Reis, chief executive officer of Stratasys, stated, “We are excited to move forward as one company and deliver the benefits this combination creates for our shareholders, our customers and our employees. Stratasys is now uniquely positioned to offer a comprehensive portfolio of innovative products and technologies, and we have the scale, team and financial strength to achieve our goals. I look forward to working closely with the board of directors, our senior management team and all of our employees to ensure a seamless transition as we continue to deliver advanced solutions to our customers worldwide.”

“We are pleased to announce the successful completion of this merger,” said Scott Crump, full-time executive chairman of Stratasys. “With our breadth of products, commitment to innovation, and outstanding, service-focused team, we will be well positioned to address customer needs across the entire 3D design and manufacturing spectrum. The combined company has a deep well of talent and a strong board and management team to lead us successfully as we continue to pave a new way forward for the 3D printing industry.”

Transaction Information

Consistent with the terms of the transaction, which was announced on April 16, 2012, Stratasys, Inc. has merged with a subsidiary of Objet, each former Stratasys common share has been converted into the right to receive one newly issued ordinary share of Stratasys Ltd., and Objet has changed its name to Stratasys Ltd. Former Stratasys stockholders hold approximately 55 percent of the combined company’s common stock, and former Objet shareholders hold approximately 45 percent on a fully diluted basis using the treasury stock method. Stratasys is maintaining dual headquarters in Eden Prairie, Minnesota and Rehovot, Israel, and is incorporated in Israel.

Financial Benefits of the Transaction

The transaction is expected to create significant revenue synergies from increased sales, and to be accretive to non-GAAP earnings per share immediately. Beginning 18 months after closing, Stratasys expects to be generating between $7 and $8 million of annual net cost synergies and between $3 and $4 million in annual tax savings.

Leadership

David Reis, former chief executive officer of Objet, has assumed the role of chief executive officer; Erez Simha, former chief operations officer and chief financial officer of Objet, has assumed the role of chief operations officer (IL) and chief financial officer; Scott Crump, co-founder and former chief executive officer of Stratasys, Inc., has become full-time executive chairman of the board; and Elchanan Jaglom, formerly chairman of Objet, is serving as the full-time chairman of the executive committee.

Integration

Stratasys management will immediately begin the process of fully integrating the two companies, and the company has formed an executive committee comprised of four members of the board of directors to oversee the integration process. In the near term, customers can expect to work with each company as they always have, and in the coming months, will have the ability to purchase both Stratasys and Objet products from one channel partner point of contact. Learn more at www.StratasysForA3DWorld.com.

Advisors

Piper Jaffray & Co. acted as financial advisor to Stratasys and the firms McLaughlin & Stern, LLP, Richards, Layton & Finger, P.A., Latham & Watkins LLP, and Fischer Behar Chen Well Orion & Co. acted as its legal advisors. J.P. Morgan Securities LLC acted as financial advisor to Objet and the firms Meitar Liquornik Geva & Leshem Brandwein and Cooley LLP acted as its legal advisors.

About Stratasys Ltd.

Stratasys Ltd. (Nasdaq: SSYS) is the corporate entity formed in 2012 by the merger of 3D printing companies Stratasys, Inc. and Objet Ltd., based in Minneapolis, Minn. and Rehovot, Israel. The company manufactures 3D printers and materials for prototyping and production. Prior to merging, the two companies’ revenues totaled $277 million for 2011. Its patented FDM® and inkjet-based PolyJet® processes produce prototypes or manufactured goods directly from 3D CAD files or other 3D content. Systems include affordable desktop 3D printers for idea development, a range of systems for prototyping, and large production systems for direct digital manufacturing. The company’s range of more than 120 3D printing materials is believed to be the widest in the industry and includes over 100 proprietary inkjet-based photopolymer materials and 10 proprietary FDM-based thermoplastic materials. Stratasys also manufacturers Solidscape 3D Printers and operates the RedEye On Demand digital-manufacturing service. The company has over 1,000 employees, holds over 500 granted or pending additive manufacturing patents globally, and has received 19 awards for its technology and leadership. Online at: www.stratasys.com or http://blog.stratasys.com / www.objet.com or http://blog.objet.com

Cautionary Statement Regarding Forward-Looking Statements

Statements in this press release regarding the merger of Stratasys, Inc. and Objet Ltd., including, without limitation, statements regarding the management of the combined company, the benefits of the proposed combination, the future financial performance of the combined company after the merger, and any other statements regarding future expectations, beliefs, goals, plans or prospects constitute forward-looking statements within the meaning of the Private Securities Litigation Reform Act of 1995. Any statements that are not statements of historical fact (including statements containing “believes,” “anticipates,” “plans,” “expects,” “may,” “will,” “would,” “intends,” “estimates” and similar expressions) should also be considered to be forward-looking statements. There are a number of important factors that could cause actual results or events to differ materially from those indicated by such forward-looking statements, including: the risk that the businesses of the two companies may not be integrated successfully; the risk that the transaction may involve unexpected costs or unexpected liabilities; the risk that synergies from the transaction may not be fully realized or may take longer to realize than expected; the risk that management’s focus on and disruptions arising from the transaction make it more difficult to maintain relationships with customers, employees, or suppliers; and the other risks set forth in the definitive proxy statement/prospectus filed with the SEC by Stratasys, Inc. on August 8, 2012, as well as the other factors described in the filings that Stratasys, Inc. has made with the SEC and that Stratasys Ltd. will make with the SEC in the future. If one or more of these factors materialize, or if any underlying assumptions prove incorrect, the actual results, performance or achievements of the combined company may vary materially from any future results, performance or achievements expressed or implied by these forward-looking statements.

In addition, the statements in this document reflect the expectations and beliefs of Stratasys as of the date of this document. Stratasys anticipates that subsequent events and developments will cause its expectations and beliefs to change. However, while Stratasys may elect to update these forward-looking statements publicly in the future, it specifically disclaims any obligation to do so. The forward-looking statements of Stratasys do not reflect the potential impact of any future dispositions or strategic transactions that may be undertaken. These forward-looking statements should not be relied upon as representing Stratasys’ views as of any date after the date of this document.

07 dez

Bienal 2012 recebeu 400 visitantes na Sala Multimídia Sapienti

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases

A Sapienti, empresa pioneira no segmento de Tecnologia Educacional no Brasil, anuncia os resultados da parceria estabelecida com a Fundação Bienal de São Paulo. Durante a 30ª Bienal – A iminência das poéticas, evento que termina no domingo, dia 09 de dezembro de 2012, cerca de 400 visitantes puderam interagir com parte do acervo do Arquivo Bienal com ajuda da tecnologia educacional da Sapienti no Ateliê da Sala de Leitura. “Além de criar uma sala multimídia dentro do edifício da Bienal, a Sapienti treinou cerca de 20 educadores para extrair o máximo da interatividade e criatividade propiciada por esta tecnologia educacional”, diz Adriana Villela, coordenadora do Arquivo Bienal. A Sapienti é conhecida por transformar salas de aula tradicionais em ambientes interativos onde a comunicação acontece de forma atraente e dinâmica. Para atingir esse objetivo, alia a tecnologia Sapienti – lousas digitais, computadores com acesso à Internet e projetores, entre vários outros dispositivos – à constante capacitação dos professores e mestres à frente da aula ou da palestra que está sendo dada.

O treinamento oferecido pela Sapienti à Fundação Bienal ajudou os Educadores – em geral, estudantes de áreas de Humanas como Arte, História, Ciências Sociais e Filosofia – a realizar dinâmicas com os alunos das escolas que visitaram o Ateliê da Sala de Leitura da 30a Bienal. As dinâmicas visavam provocar, nos visitantes da exposição, reflexões e experiências sobre o tema Memória – o mote adotado pelo Educativo Bienal para criar pontes entre a exposição A iminência das poéticas e o arquivo que preserva a história de todas as exposições desde 1954, data da primeira edição desse evento.

O Ateliê da Sala de Leitura tem a intenção de favorecer o diálogo entre as obras de arte expostas na mostra A iminência das poéticas, o acervo do Arquivo Bienal e o público visitante. Dentro desse contexto, a tecnologia Sapienti foi usada em atividades que possibilitavam aos visitantes uma aproximação com as obras da 30a Bienal e, também, sobre mostras do passado.

Ambiente colaborativo

Para Adriana Villela, coordenadora do Arquivo Bienal, o uso da tecnologia Sapienti no espaço do Arquivo foi algo que encantou os visitantes mas, também, todo o universo interno da Fundação Bienal. “Havia uma grande curiosidade de todo o time de colaboradores da Bienal em relação ao ambiente multimídia instalado no Ateliê da Sala de Leitura”, comenta Adriana. “Até para disseminar esta cultura, optamos por, algumas vezes, realizar reuniões de equipe neste ambiente. Todos ficaram impressionados com a qualidade de imagem e a interatividade propiciada pela tecnologia Sapienti; causou impacto, também, o fato de estarmos online, na Internet, num telão interativo. Caso fosse necessário fazer uma pesquisa mais extensa sobre o tema da reunião em curso, bastava clicar na lousa digital para navegar na Internet como se estivéssemos em um computador convencional.” Para Beatriz Cortés, coordenadora da Sala de Leitura da equipe do Educativo Bienal, esse tipo de infraestrutura dá corpo a valores constitutivos da cultura da Fundação Bienal. “Respiramos arte e reflexão sobre a arte; um ambiente como a sala multimídia Sapienti proporciona ferramentas que nos ajudam a realizar reuniões colaborativas e criativas.”

Dispostas a renovar essa parceria no futuro, Adriana e Beatriz apontam o que foi aprendido com esta experiência. “Percebi que é muito importante gastar tempo e esforço no processo de capacitação para garantir que realmente conhecêssemos o potencial da tecnologia Sapienti”, ressalta Adriana. “Somente após superar essa fase é que faz sentido desenvolver dinâmicas, conteúdos e atividades para serem executados na Sala Multimídia Sapienti”, recomenda Beatriz.

Segundo Gonçalo Margall, Diretor da Sapienti, a parceria com a Fundação Bienal atingiu os objetivos propostos. “Desejávamos levar para o universo interno e externo da Bienal a força da nossa tecnologia, um ambiente interativo que realmente propicia a colaboração e a construção de propostas criativas”. Margall espera que esta aliança siga trazendo frutos para o ecossistema da Fundação Bienal. “A interatividade propiciada por nossa tecnologia vai ao encontro do que qualquer tipo de instituição – seja uma corporação, seja uma universidade, seja uma fundação – precisa para promover a pesquisa e o trabalho em equipe”.

Sobre a Sala de Leitura

Criada em 2010, a partir da parceria entre Educativo e Arquivo Bienal, a Sala de Leitura disponibiliza a seus visitantes livros, revistas, catálogos de artistas relacionados às exposições, a arte e a educação. Na 30ª Bienal, a Sala de Leitura passou a ter uma programação especial que inclui saraus, palestras, narrações de mitos e ateliês.

Sobre a Sapienti

A Sapienti Tecnologia Educacional foi fundada em 2007 com a missão de transformar salas de aula tradicionais em salas multimídia, criando um ambiente interativo em que o processo de aprendizagem ganha dinamismo e atratividade. A capacitação contínua do professor é parte integrante da oferta e um dos diferenciais da Sapienti. As soluções Sapienti estão instaladas em mais de vinte instituições de ensino privadas como Unidade de Ensino Superior Dom Bosco, Instituto Cultural Educacional Heisei e Colégio Eduardo Gomes. Na esfera pública, está presente em quinze cidades dentre elas Guarujá, Embu das Artes, São Joaquim, Sumaré e Juquitiba. Mais informações em: www.sapienti.inf.br.

Sobre o Educativo Bienal

O Educativo Bienal, sob curadoria de Stela Barbieri, tem a intenção de refletir sobre a vida e a arte contemporânea, valorizar as experiências cotidianas, propor diálogos abertos com professores das redes pública e particular, educadores sociais, agentes comunitários, estudantes de todas as idades, famílias e todas as pessoas que quiserem conversar sobre arte contemporânea. A identidade desse trabalho se dá por suas ações poéticas, em que os conceitos são vividos na prática.

Sobre a Fundação Bienal de São Paulo

Criada por iniciativa do empresário Francisco Matarazzo Sobrinho, em 1962, a Fundação Bienal de São Paulo é uma das mais importantes instituições internacionais de promoção da arte contemporânea, e seu impacto no desenvolvimento das artes visuais brasileiras é notadamente reconhecido. A Bienal de Arte, seu mais importante evento, não apenas apresenta aos diferentes públicos a produção de artistas brasileiros e estrangeiros, mas também atrai os olhares do mundo para a arte contemporânea de nosso país. Mais que isso, o evento atua como um periscópio, na medida em que quebra o isolamento de um país cujas condições socioculturais e dimensões dificultam o contato com essa ampla produção, e promove a insubstituível aproximação com as obras – cujas imagens digitais na tela do computador jamais provocarão o deslumbramento e a revelação do momento íntimo diante da arte.

Após a realização da 6ª Bienal de Artes, a Fundação foi criada para levar adiante a mostra, que até então era promovida, com muito sucesso, pelo Museu de Arte Moderna de São Paulo – MAM-SP. E o pavilhão que a instituição ocupa, até hoje sua casa, só veio a abrigar as exposições Bienais a partir da sua 4ª edição, em 1957. Desde 1951, foram produzidas dezenas de Bienais, com a participação de 159 países, mais de 13 mil artistas, cerca de 60 mil obras, e quase 7 milhões de visitantes, tornando possível o contato direto do público brasileiro com as artes visuais, cênicas e gráficas, música, cinema, arquitetura e outras formas de expressão artística de todo o mundo. Em 2012, acontece a 30ª Bienal de São Paulo – A iminência das poéticas. Mais informações em www.30bienal.org.br.

05 dez

Vagas.com salta para a nuvem com ajuda da tecnologia F5 Networks

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases

Ajudar as corporações a identificar, contratar e treinar a pessoa certa para cada posição profissional. Essa é a missão do portal Vagas.com. Oferecendo serviços e soluções para empresas como o Grupo Pão de Açúcar, Coca-cola e Itaú Unibanco, a Vagas.com atua como um grande provedor de software as a service (Saas) na nuvem para os departamentos de RH dessas corporações. Outro foco da empresa são consultorias de RH que utilizam as soluções Vagas.com como seu “ERP” de seleção, contratação e treinamento de profissionais. Nos dois casos, executivos de RH acessam diariamente o portal e utilizam a aplicação VAGAS e-partner como sua plataforma de trabalho.

“O VAGAS e-partner é o ambiente de gestão de contratação e treinamento de mais de 1800 empresas no Brasil e na América Latina”, detalha Galeno Garbe, CIO da Vagas.com. Para a Vagas.com, o cliente é a empresa que busca o profissional, e não o profissional em si. “O acesso dos profissionais ao Vagas.com é e sempre será gratuito”, diz Galeno. “Essa filosofia tem feito a empresa crescer em torno de 50% ao ano nos últimos 6 anos; e nosso mercado potencial é formado por qualquer empresa que precise contratar talentos, de uma vaga ao ano a 200 vagas ao mês”, esclarece.

Hoje, o portal conta com 7 milhões de CVs em suas bases de dados, 700 mil visitas únicas diárias e 120 milhões de page view ao mês. Esta extraordinária procura exige que a equipe de Galeno esteja sempre vários passos à frente da demanda. No início do ano passado, a empresa decidiu migrar para nuvem e passou a utilizar serviços de colocation de um grande data center. “Foi a forma que encontramos de manter a elasticidade do nosso ambiente e garantir que nossa aplicação, o VAGAS e-partner, continuasse oferecendo os níveis de serviços dos quais sempre nos orgulhamos”. Segundo Galeno, o SLA entre a Vagas.com e seus clientes é muito agressivo, oferecendo uma disponibilidade de 99,72%.

Outra preocupação do time de TI do portal era imprimir a máxima velocidade de resposta para esta aplicação missão crítica de RH, o VAGAS e-partner. “Conseguimos baixar de 1,3 segundos para 0,7 segundos”, enfatiza Galeno. Índice fornecido pelo Alexa.com, esta marca coloca o portal e sua aplicação no grupo dos 100 sites mais rápidos do Brasil.

Para garantir este desempenho e realizar a entrega segura da aplicação VAGAS e-partner a clientes dentro e fora do Brasil, a Vagas.com utiliza a tecnologia da F5 Networks. “Enquanto o BIG-IP LTM nos ajuda a distribuir as aplicações de modo a preservar nossos acordos de nível de serviço, o BIG-IP ASM atua como o firewall da nossa aplicação na nuvem, algo essencial para preservar a segurança e a integridade do que é, para nossos clientes, uma aplicação missão crítica”.

Aplicação VAGAS e-partner é um ser vivo

Para entender as escolhas da equipe de ICT do Vagas.com é necessário compreender que, para esses profissionais, o sistema VAGAS e-partner é um ser vivo, em eterna evolução. “O dinamismo da aplicação é tal que não dá para falar em versões ou releases; tudo muda o tempo todo”, ensina Galeno. Outra coluna desta aplicação é sua complexidade – não se trata de um sistema homogêneo e uniplataforma. “O VAGAS e-partner é uma aplicação heterogênea que utiliza dados e funções de ‘n’ ambientes, bases de dados e protocolos”. Para o CIO, essa realidade foi um dos fatores que determinou a escolha do BIG-IP LTM (Local Trafic Manager). “A tecnologia da F5 Networks suporta com igual competência os principais protocolos do mercado, algo essencial para garantir a distribuição dos vários componentes que formam nossa aplicação”.

O dinamismo da aplicação implica em manutenções quase diárias do sistema. Sem a solução da F5 Networks, as janelas de manutenção tinham de acontecer de madrugada para não afetar o comportamento da aplicação. “Com o BIG-IP LTM pudemos passar a realizar as manutenções até mesmo em horário comercial sem que isso afetasse em nada o tempo de resposta e a qualidade da solução”, diz.

Firewall F5 Networks protege aplicação que roda na nuvem

Galeno e sua equipe utilizam diversas soluções de segurança no portal. Para garantir de forma específica a integridade da aplicação dentro do ambiente de nuvem, a Vagas.com utiliza o BIG-IP ASM (Aplication Security Manager). Este firewall atua na camada 7, de aplicações. Como boa parte da infraestrutura de dados da aplicação VAGAS e-partner é virtualizada, cabe ao BIG-IP ASM identificar falhas, por exemplo, no ambiente SQL. “O ASM evita, por exemplo, que hackers tenham acesso à aplicação e consigam copiar dados ou alterar o sistema, enviando falsos dados aos usuários”, detalha.

O firewall de aplicação BIG-IP ASM faz, também, a análise de falsos positivos, deixando claro para o administrador do sistema onde estão as vulnerabilidades que devem ser corrigidas. “O uso do BIG-IP ASM aumenta ainda mais a confiabilidade de nosso ambiente e a qualidade de serviços que oferecemos às empresas que utilizam o VAGAS e-partner como sua aplicação de recrutamento e seleção”, resume Galeno.

Dell é parceiro de serviços da Vagas.com

O avanço para a nuvem da Vagas.com contou com o suporte da Dell do Brasil, um parceiro global da F5 Networks. “A Dell nos presta serviços e oferece soluções de tecnologia há 10 anos”, explica Galeno. “No caso específico de serviços para as plataformas BIG-IP LTM e ASM, a Dell subcontratou profissionais da integradora F9C para nos ajudar no processo de configuração e implementação das novas soluções”.

A partir de tudo o que vive à frente da área de tecnologia da Vagas.com, Galeno aconselha: “Inovação faz diferença para o negócio e sempre vale à pena. Como? Sendo original no projeto, tradicional nos testes e muito seletivo na escolha de parceiros e fornecedores”.

05 dez

Go2neXt recebe investimentos da KB7

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases

A Go2neXt, primeira empresa brasileira de integração e construção de ambientes de computação em nuvem, anuncia a entrada de novos investidores em sua composição acionária. “Graças ao sucesso e crescimento que conquistamos, a Go2neXt atrai, hoje, muitos investidores”, explica Paulo Pichini, CEO & President da Go2neXt. “A abertura para venture capitalists agrega valor para a companhia que recebe o aporte, para a que faz o investimento e, acima de tudo, para o cliente da empresa”, ensina ele. Segundo Pichini, mais do que acelerar o crescimento e capitalizar a Go2neXt, a entrada em cena da KB7 reforça a posição da companhia no mercado brasileiro de soluções de ICT. “Isso acontece porque essa injeção de capital dará continuidade ao que a Go2neXt faz desde a criação da empresa, em 2011: investir na formação de seus profissionais, na atualização de seu ambiente de tecnologia e na contratação dos melhores talentos do mercado”.

Do ponto de vista de gestão da empresa, nada muda: Paulo Pichini continua atuando como CEO & President da Go2neXt e Murilo Serrano como COO. O ecossistema de clientes, parceiros e funcionários Go2neXt ganha, com a entrada dos novos sócios no conselho da empresa, um outro diferencial de mercado. “Passamos a usufruir da experiência que os três sócios da KB7 – Valdir Bignardi, Rubens do Amaral Jr. e Flávio Maria Rossini – conquistaram em mais de 30 anos de carreiras”, resume Pichini. “Nosso conselho conta, agora, com pessoas que ajudaram a construir a infraestrutura de ICT do Brasil e conhecem em profundidade tecnologia, empresas e pessoas”.

Investidores trazem novas oportunidades de negócios para a Go2neXt

A entrada de Amaral, Bignardi e Rossini no universo da Go2neXt é algo que propicia, para a empresa, novas oportunidades, relacionamentos e contatos. Para Paulo Pichini, Bignardi traz uma grande bagagem de conhecimento técnico. “Um estudioso da tecnologia e suas várias aplicações, Bignardi apresenta uma amplitude de visão que pode contribuir para agregar ainda mais valor ao nosso portfólio”. Outro destaque de Bignardi é sua rede de contatos internacionais, uma porta aberta a novas parcerias entre a Go2neXt e fornecedores da nuvem. “Isso enriquece a capacidade da Go2neXt de fazer propostas criativas e únicas às empresas que pretendem migrar ou consolidar sua presença na nuvem”, diz Pichini.

Valdir Bignardi atuou como sócio-diretor da Engecom – empresa adquirida pela Bull France em 1995 – e foi diretor de tecnologia da Integris. Foi country manager da Fore Systems (atualmente parte da Ericsson) no Brasil e, na sequência, assumiu a liderança de Canais Brasil da Cisco Systems Inc. Ainda como executivo, foi country manager da Redback Networks Inc. e dirigiu a MTel – empresa vendida ao Alothon Group em 2011.

“Rubens Amaral, por outro lado, agrega ao universo Go2neXt uma vasta experiência comercial, além de seu networking em todo mercado nacional e internacional de soluções de ICT”, detalha Pichini. Amaral iniciou sua carreira na Siemens, passou pela Prolan e entre os anos 1999 e 2000 Amaral foi country manager da Arrrow Point. Com a compra desta empresa pela Cisco Systems Inc., Amaral tornou-se diretor de Web Content Switches. Na sequência, Amaral fundou a MTel, onde atuou como presidente.

Já Flávio Rossini traz para a Go2neXt sua experiência na área financeira. “Sua visão pode facilitar a construção de soluções financeiras (funding) ágeis e flexíveis, sob medida para a capacidade e o budget de cada corporação usuária”, diz Pichini. Do mesmo modo que Bignardi, Rossini foi co-fundador da Engecom. Trabalhou na MTel atuando como VP de Estratégia e Finanças até a venda da companhia para o Private Equity Alothon. Nesta última companhia, criou o primeiro FIDC (Fundo de Investimento em Direitos Creditórios) de uma empresa de tecnologia no Brasil, com capital autorizado de R$ 500 milhões pela CVM. Rossini também é co-fundador da eXcelerator, empresa criada a partir da parceria com o grupo financeiro Hedging Griffo. Desde 2010, Rossini atua como investidor com foco em TI, tecnologia e finanças.”

Go2neXt tem foco em cloud computing

Para os sócios da KB7, a escolha da Go2neXt para receber investimentos é algo que vai ao encontro do que o mercado está buscando. “A tecnologia de Cloud Computing veio para ficar e vai definir o futuro do mercado de ICT”, diz Rubens Amaral. Tanto para Amaral como para Bignardi e Rossini, o fato da Go2neXt ter foco claro neste universo já é um indicador do acerto em investir na empresa. “A Go2neXt se destaca por contar com um time sênior e muito capacitado e por já ter formatado algumas das propostas de valor mais interessantes do mercado de cloud”, complementa Amaral. “Outro diferencial da Go2neXt é o fato de ser liderada por Paulo Pichini. Trata-se de um empreendedor maduro e competente, que há mais de 25 anos se destaca tanto como gestor como visionário e que sempre se mostra capaz de propor inovações para as corporações usuárias de serviços e soluções de ICT”, descreve Rossini. “São características que atraem o investidor”.

Para Valdir Bignardi, a Go2neXt já nasceu com um posicionamento diferenciado. “A empresa se destaca por uma equação que envolve conhecimento, competência e visão de mercado. Essa soma é um grande inibidor de risco e um forte potencializador de retorno financeiro, o objetivo de todo venture capitalist”.

Computação em nuvem é a terceira onda do mercado de ICT

Para Bignardi, Amaral e Rossini, a Go2neXt está muito bem posicionada para “surfar” a terceira onda do mercado brasileiro de ICT. Segundo Rossini, a primeira onda, nos inícios dos anos 90, visava modernizar os ambientes de grandes empresas privadas e do governo. Como o mercado de Telecom ainda não era privatizado, esse era um segmento onde um integrador de soluções de ICT não teria como atuar. “A segunda onda foi, justamente, após as privatizações das operadoras de telecomunicações, quando o quadro se abriu e novas oportunidades de negócios – até para complementar a oferta dessas operadoras – surgiram”.

A terceira onda, finalmente, é a que o mercado vive agora, sob o nome de computação em nuvem. “A flexibilidade desta oferta é tal que se torna possível oferecer serviços de alto nível para empresas de todas as verticais, de todos os tamanhos, em todas as geografias”. Segundo Rossini, a Go2neXt está em uma posição única do mercado, plenamente habilitada a construir, de forma segmentada e extremamente rentável, a solução de nuvem sob medida para cada demanda, de cada mercado.

Sobre a Go2neXt

Empresa brasileira de integração e construção de ambientes de computação em nuvem, a Go2neXt ajuda a corporação usuária a migrar, de forma flexível, segura e com excelente custo/benefício, de ambientes legados para ambientes virtualizados e de cloud computing. A Go2neXt conta com um ecossistema de parceiros que inclui Alog, Cisco, Citrix, EMC, Fluke Networks, Jamcracker, Microsoft, UOL, VCE, VMware e Westcon, entre outros. A empresa propõe soluções que permitem que seus clientes mantenham o foco e a atenção no negócio final, de maneira a usar a tecnologia como uma alavanca de resultados, sem a necessidade de grandes investimentos e de apropriação de ativos. Isso acontece sem desprezar o legado existente, que deve cooperar e interoperar com os novos ambientes e soluções. Outro destaque da oferta Go2neXt é o fato de poder ser utilizada sob demanda, a custos flexíveis e previsíveis (CoD – Costs on Demand).

O portfólio Go2neXt inclui consultoria, projeto, implementação e gerenciamento de redes tradicionais, de ambientes baseados em serviços gerenciados e de ambientes de computação em nuvem. A empresa é liderada por Paulo Pichini e Murilo Serrano, executivos com mais de 25 anos de experiência no mercado global de soluções de TI. Mais informações no portal www.go2next.com.br.

04 dez

Objet lança a Objet1000, sua maior impressora 3D

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases

• Sistema permite criação de protótipos em tamanho real (escala 1:1)
• Equipamento tem dimensões de 1000 x 800 x 500 mm
• Objet1000 atende a demanda por protótipos grandes e complexos de indústrias como a automobilística e a aeroespacial

A Objet Brasil, empresa especializada em impressão 3D para prototipagem rápida e manufatura aditiva, anuncia a Objet1000 – uma das maiores e mais eficazes impressoras 3D do mercado. Com dimensões de 1000 x 800 x 500 mm (39,3 x 31,4 x 19,6 polegadas), a Objet1000 foi criada exclusivamente para atender a demanda dos setores automotivo, defesa e aeroespacial, maquinaria industrial, bens de consumo e dispositivos domésticos, bem como para birôs de serviços de outsourcing que precisam criar protótipos de tamanho industrial, em escala 1:1. “A Objet1000 é o próximo passo na revolução da impressão 3D”, afirma Renata Sollero, country manager da Objet Brasil. “Sendo nosso maior sistema de impressão 3D até hoje, a Objet1000 eleva a tecnologia de impressão jato de tinta avançada a um nível superior. Agora, o sistema permite que nossos clientes de vários setores possam rapidamente e de forma eficaz prototipar qualquer projeto no tamanho natural, em escala 1:1, desde montagens inteiras de aviões e automóveis até dispositivos domésticos completos”.

Ideal para atender todas as formas, ajustes e funcionalidades de prototipagem, a Objet1000 combina uma ampla plataforma de criação com a precisão avançada da impressão inkjet 3D.

Outro diferencial da Objet1000 é capacidade da Objet Connex de simular diferentes materiais – tudo isso em uma única máquina.

“A Objet1000 evita que fabricantes e desenhistas tenham de montar protótipos a partir de pequenas peças de quebra-cabeça, ou de ter de usar várias soluções menos eficazes ou eficientes”, explica Renata.

A Objet1000 é capaz de imprimir tão bem armações em escala 1:1 que podem ser perfuradas, montadas, e parafusadas. Além disso, o sistema consegue reproduzir o aspecto visual e operacional preciso de produtos de consumo pequenos e de montagem complexa.

Sua tecnologia de fácil utilização é capaz de funcionar durante longos períodos sem assistência, e exige pouca intervenção humana.

Com mais de 100 opções de materiais, o sistema Objet1000 permite aos desenhistas e engenheiros simular tanto plástico padrão quanto de graduação ABS. Assim como todas as impressoras 3D Objet Connex, a Objet1000 também é capaz de imprimir 14 propriedades diferentes de materiais em um único modelo.

As primeiras remessas da Objet1000 serão para clientes selecionados e a partir do segundo trimestre de 2013. Uma disponibilidade mais ampla é esperada para o segundo semestre de 2013.

Benefícios da Objet1000

• Impressão 3D precisa de modelos 3D muito grandes e muito pequenos, finamente detalhados
• Dimensões externas extremamente amplas – 1000 x 800 x 500 mm (39,3 x 31,4 x 19,6 polegadas)
• Tecnologia de impressão 3D multimaterial Objet Connex
• Ampla gama de utilizações e aplicações para atender necessidades de confirmação de Forma, Ajuste e Funcionalidade
• Simula plástico de engenharia padrão e graduações de ABS
• Excepcionalmente confiável com cartuchos de resina grandes
• Exige apenas pequenas equipes operacionais e efetua tarefas não assistidas
• Custo operacional eficiente e ROI rápido
• Ideal para setores automotivo, aeroespacial e defesa, bens de consumo, dispositivos domésticos, maquinaria industrial e agências de serviços especializadas

Materiais de Referência

• Objet1000 Video
• Objet1000 Video & Music Clip
• Objet1000 Webpage
• Image Library

Sobre a Objet

A Objet Ltd., líder de inovação em impressão 3D para prototipagem rápida e manufatura aditiva, oferece sistemas de impressão tridimensional que permitem aos fabricantes e designers industriais reduzirem os custos com o desenvolvimento de produtos e diminuírem drasticamente o tempo para o lançamento de novos produtos no mercado.

Os materiais e sistemas de impressão tridimensional de alta resolução utilizam a tecnologia de jato de polímero exclusiva da Objet para imprimir camadas ultrafinas de 16 mícrons. A já consagrada linha Objet Eden de sistemas de impressão 3D e as impressoras 3D de desktop Objet 24 e Objet30 e Objet Alaris30 utilizam a tecnologia patenteada PolyJet da Objet, ideal para uso em escritórios. A família Objet Connex de múltiplos materiais baseia-se na tecnologia PolyJet Matrix da Objet, que jateia os vários materiais de modelo simultaneamente e cria Digital Materials compostos durante o processo. Todos os sistemas da Objet usam os materiais FullCure® para criar peças 3D precisas, nítidas, lisas e ricas em detalhes.

Os sistemas da Objet são utilizados por clientes do mundo inteiro, incluindo empresas da lista Fortune 100, em vários segmentos da indústria, como odontológico, médico, dispositivos médicos, educação, produtos eletrônicos de consumo, setor automotivo, brinquedos, bens de consumo e calçados.

Fundada em 1998, a Objet atende à sua base de clientes cada vez maior no mundo todo através de seus escritórios nos EUA, Brasil, México, Europa, Japão, China e Hong Kong e de uma rede global de parceiros de distribuição. A Objet detém mais de 50 patentes e invenções com patentes pendentes. Para obter mais informações, visite www.objet.com

© 2010 Objet, Quadra, QuadraTempo, PolyJet, FullCure, SHR, Eden, Eden250, Eden260, Eden260V, Eden330, Eden350, Eden350V, Eden500V, Job Manager, Objet Studio, CADMatrix, Connex, Connex350, Connex500, Alaris, Alaris30, PolyLog, TangoBlack, TangoGray, TangoPlus, TangoBlackPlus, VeroBlue, VeroWhite, VerowhitePlus, VeroBlack, VeroGray, Durus, Digital Materials, Polyjet Matrix e ObjetGreen são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Objet Geometries Ltd. e podem estar registradas em algumas jurisdições. Todas as demais marcas comerciais pertencem aos seus respectivos proprietários.

Contatos de mídia da Objet

EUA
Sharon Horowitz
Gabbegroup
Tel. +1 212 220 4444
E-mail. Sharon.horowitz@gabbe.com

Reino Unido
Claire Russel-Jones
Reino Unido Bespoke
Tel: +44 1737 215200
E-mail. claire@bespoke.co.uk

Sede da Objet
Arita Mattsoff
Objet Geometries
Tel. +972 8 931 4314
Email. arita@objet.com

Pacífico Asiático
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The Hoffman Agency
Tel: +81 3 2231 8101
E-‐mail. jchan@hoffman.com

Japão
Masaya Takahama
The Hoffman Agency, Japão
Tel: +81 3 5159 2145
E-mail. mtakahama@hoffman.com

China
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The Hoffman Agency, China
Tel. +86 21 6391 5869
E-mail. dchen@hoffman.com

México
Patricia Tawill
IDESA
Tel: +52 55 5253 9670
E-‐mail. ptawil@idesap.com

Africa do Sul
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PR Connections
Tel: +27 (0) 11 468 1192
E-mail. alison@pr.co.za

Brasil
Tatiana Fonseca
GAD Comunicações
Tel. +55 11 3846 9981
E-mail. tatiana@gadcom.com.br

04 dez

Água Doce adota cartão fidelidade pelo celular

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases

O sistema desenvolvido pela e-Deploy está ativo na rede de mais de 100 franqueados há três meses e já conta com 2700 clientes cadastradosA Água Doce – Sabores do Brasil, acaba de inovar no quesito fidelização de clientes com a adoção do cartão fidelidade pelo celular. O tradicional cartão em papel foi substituído por um aplicativo que roda em praticamente todos os celulares e traz inúmeras vantagens para os consumidores e para o varejo. O novo sistema, desenvolvido pela brasileira e-Deploy, empresa especializada em aplicações móveis, web e hosting, foi implantado em agosto pela rede de restaurantes e já conta com mais de 2700 clientes inscritos.

Para Júlio Bertolucci, diretor de Franquias da rede Água Doce, um dos principais benefícios é a formação de uma base de dados que revela os hábitos de cada cliente, além da possibilidade de se comunicar de forma direta e mais barata com esse consumidor. Para os clientes, a principal vantagem é a garantia de receber os pontos acumulados nos programas de fidelidade, já que a contabilização e atribuição dos pontos são processadas de forma automática e online, mesmo que o consumidor tenha esquecido o aparelho em casa ou tenha acabado a bateria.

Uma evolução concreta no relacionamento com o cliente

O novo sistema de fidelização funciona como um cartão virtual dentro do aparelho celular, só que com muito mais vantagens em termos de praticidade, informação, e navegação. O cliente baixa a aplicação via internet, através do portal www.aguadoce.com.br/apps e se cadastra gratuitamente; ou ainda através das lojas oficiais, como o Google Play e iTunes.

O aplicativo entrou em operação em toda a rede Água Doce após testes e aperfeiçoamentos realizados durante a sua adoção em caráter experimental nas unidades localizadas nas cidades de Tupã, Jaú e no bairro de Moema, em São Paulo. “O aplicativo foi desenvolvido para rodar em iPhone, Android e iOS, e também existe uma versão em Java para outros tipos de celulares. A única exigência é que o usuário tenha um aparelho com acesso à internet para baixar o aplicativo”, explica o executivo.

O objetivo do cartão virtual é premiar a fidelidade dos frequentadores e assim estimulá-los a retornar – ao mesmo tempo em que armazena seus hábitos de consumo — só que de forma mais prática e segura já que o sistema automatiza quase todas as funções. No caso da Água Doce, a regra é a seguinte: para acumular pontos é preciso ter um consumo mínimo de R$ 50,00. Após completar todos os 12 carimbos (ou pontos) necessários, o cliente poderá trocar seus bônus acumulados no cartão por R$ 40,00 em consumo de produtos na mesma unidade onde foram feitos os consumos.

Grande adesão e novas possibilidades de comunicação

Em apenas três meses, cerca de 2700 clientes já baixaram o aplicativo, mas a meta é dobrar esse número até o final do ano. O grande apelo, porém, é que, apesar de o celular ser um dispositivo que acompanha o usuário onde quer que ele esteja, o que reforça a importância do aplicativo é que o carimbo virtual pode ser feito mesmo que o cliente não esteja carregando o aparelho. Neste caso, basta informar que é cadastrado e fornecer o número do celular, do CPF ou do cadastro.

A facilidade de utilização e o controle automatizado do processo de emissão, do prazo de validade, da quantidade de bônus registrados e da frequência dos clientes são apontados como alguns dos principais benefícios proporcionados pela ferramenta. Segundo Julio, antes não era possível verificar com precisão quantos cartões foram fornecidos, quais estavam com prazo de validade vencido e/ou próximo de expirar, se os clientes compareciam ou não, e o resgate de pontos tinha pouco ou nenhum controle.

Por essas e outras inúmeras vantagens, o aplicativo é considerado um novo paradigma em termos de mecanismo de fidelização. “Agora, com o sistema, você registra a presença do cliente e consegue conhecer melhor a sua frequência, saber quantos cartões vão expirar e entrar em contato com os clientes para fazer a renovação. O próprio aplicativo avisa no celular que o prazo de validade está acabando e que ele pode perder os bônus acumulados”, afirma Julio.

As informações são coletadas pelas franquias e consolidadas em uma base de dados única. Julio explica que cada franqueado consegue acompanhar os resultados relativos a sua operação, mas não podem acessar as informações de outras unidades. O franqueador, por sua vez, pode acompanhar o resultado de todas as unidades e dispõe de um completo conjunto de relatórios gerenciais via internet.

Além do carimbo no cartão virtual, o Aplicativo Cartão Fidelidade abre caminho para implementação de diversas ações de marketing que podem contribuir para aumentar os negócios. Uma que está sendo utilizada pela Água Doce é o chamado Clube SMS. Através desse recurso, os portadores do cartão podem trocar mensagens entre si de graça; a própria Água Doce pode se comunicar diretamente com os clientes sem pagar pelo envio de SMSs.

Julio Bertolucci explica que entre as ideias para o uso do Clube do SMS estão as promoções relâmpago para potencializar a frequência em determinados dias da semana. Nesse caso, os torpedos são enviados com base no CEP para aqueles que moram mais perto das unidades. “Isso ainda está em planejamento porque a prioridade, no momento, é estimular o cadastramento dos clientes, mas esse recurso nos dá a chance de criar campanhas de comunicação direta com o consumidor sem qualquer custo adicional e de forma fácil e rápida”, finaliza Bertolucci.

Sobre a Água Doce

A primeira unidade da Água Doce surgiu em 1990, na cidade de Tupã, no interior paulista, por iniciativa de Delfino Golfeto, que realizou o sonho de aliar seus conhecimentos sobre cachaça à criação de um restaurante. O negócio prosperou e hoje forma uma rede com mais de 100 franqueados em várias partes do Brasil que oferecem aos frequentadores um cardápio com cerca de 600 opções de bebidas, culinária regional brasileira, diversos tipos de petiscos e música ao vivo.

Sobre a e-Deploy

Fundada em 2006, a e-Deploy é uma empresa brasileira de tecnologia especializada no desenvolvimento de soluções inovadoras para plataformas web e mobile, além de monitoramento remoto de ambientes computacionais. Suas soluções incluem aplicativos móveis para check in de companhias aéreas, para força de vendas, assistência técnica e fidelização de clientes; portais de e-commerce ou institucionais (web e mobile), etc. Entre seus clientes estão Gol, Azul, Boehringer Ingelheim, Altas Schindler, TV Globo, Natura, Marisa, entre outros. Para mais informações, acesse www.e-deploy.com.br

28 nov

Interactive Intelligence lança Interaction Dialer® 4.0

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases

Contact centers e empresas de cobrança encontram nesta solução tudo o que precisam para dinamizar os processos e a rentabilidade das chamadas realizadas pelos agentes; discagem telefônica passa a acontecer de forma automática e eficaz
A Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), fornecedora global de soluções IP unificadas para comunicação corporativa, lança o Interaction Dialer® 4.0, software de discagem preditiva que compõem a plataforma CIC (Customer Interaction Center). A nova versão facilita a operação de discagem, simplifica a gestão de campanhas e potencializa a efetividade de discagem Outbound. “O número de organizações que implementam tecnologia de discagem vem crescendo de maneira constante”, comenta Eric Lieb, country manager da Interactive Intelligence no Brasil. “Essas empresas buscam reduzir custos através da automação e obter vantagens competitivas da gestão em tempo real. Desenvolvemos a nova versão do Interaction Dialer para oferecer benefícios a estas companhias por meio da oferta de interação com a pessoa certa no momento certo”, resume.

A nova versão inclui melhores recursos de discagem para múltiplas campanhas, que possibilita a designação de prioridades e determina o volume de chamadas realizadas, além de permitir que agentes recebam um mix de interações de diferentes apontamentos. A versão 4.0 destaca-se, também, por sua interface dinâmica, que simplifica o gerenciamento e reduz os requisitos de programação com uma ferramenta de criação de consultas com base em exemplo. A solução traz, também, informações históricas consolidadas e novos campos de dados que simplificam a criação de relatórios personalizados, além de uma análise mais profunda do desempenho de campanhas ativas. “Aumentamos a precisão na detecção de chamadas efetivas por meio de novas tecnologias patenteadas que reduzem os custos operacionais”, destaca Lieb. Estudos comparativos pontuaram o Interaction Dialer com 97% de efetividade na detecção de secretárias eletrônicas, contra 91% de eficiência em comparação a um produto líder de mercado. O aumento da taxa de chamadas efetivas, aquelas em que há realmente uma pessoa para interagir com o agente, permite a redução dos custos de telefonia dos contact centers. “Sabemos que o aumento de 1% da eficiência na detecção de chamadas efetivas podem representar milhões de reais em economia”, completa.

Solução sob medida para empresas de cobrança

O Interaction Dialer® oferece aos contact centers de médio e grande porte, empresas de telemarketing e telesserviços de cobrança e outras organizações, funcionalidades de discagem baseadas em Skills de agente, nos modos preditivo, Preview e Blended para chamadas Inbound e Outbound. “Isso faz do Interaction Dialer 4.0 uma solução sob medida para tornar os processos mais dinâmicos e aumentar a rentabilidade das empresas de cobrança”, define Lieb. A solução inclui, ainda, um algoritmo patenteado para gestão de estágios da chamada que adiciona mais eficiência nos processos de atendimento, além de funcionalidades integradas para o contact center, projetada para maximizar a eficiência e minimizar os custos.

A Interactive Intelligence lançou o Interaction Dialer® pela primeira vez em 1999 como aplicação complementar de sua suíte software all-in-one de comunicações IP, Customer Interaction Center® (CIC). Hoje, o Interaction Dialer® é usado por companhias do mundo inteiro, inclusive grandes organizações multinacionais que realizam mais de cinco milhões de chamadas por dia.

O Interaction Dialer® 4.0 já está disponível no mundo todo e é oferecido por meio da rede de mais de 300 parceiros da Interactive Intelligence ou através de sua equipe de vendas diretas.

Para obter mais informações, acesse:

http://www.inin.com/solutions/Pages/Predictive-Dialer-Software.aspx.

Sobre a Interactive Intelligence

Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ) é um fornecedor global de soluções e serviços para a automação de contact center, unified communications e processos de negócio. As soluções unificadas IP para comunicação corporativa da companhia, que podem ser implementadas tanto localmente, quanto na nuvem, são ideais para empresas de serviços financeiros, seguradoras, outsourcers, recuperação de crédito e cobrança e serviços públicos. A Interactive Intelligence foi fundada em 1994 e tem mais de 4.500 clientes em todo o mundo. A companhia está na lista “Melhores Pequenas Companhias da América 2011” e também entre os “Top 500 Fornecedores Globais de Software e Serviços”, ambas da revista Forbes. Emprega mais de 1.000 pessoas, sua matriz está em Indianápolis, Indiana e tem escritórios na América do Norte, América Latina, Europa, Oriente Médio, África e APAC. A Interactive Intelligence pode ser contatada através do +55 11 3818-0944, no e-mail falecom@inin.com ou na web www.inin.com.

Este release pode conter informações de um cenário futuro baseado em projeções e análises. Detalhes sobre resultados apresentados aqui e que podem se diferenciar de um cenário real estão descritos nos arquivos SEC da companhia.

A Interactive Intelligence Inc. é detentora da marca Interactive Intelligence, de seu logotipo e diversas outras marcas. Todas as marcas mencionadas neste documento são propriedade de seus respectivos proprietários

Informações de Imprensa:

GAD Comunicação
Tatiana Fonseca – 11 3846-9981
tatiana@gadcom.com.br

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27 nov

Objet amplia linha de materiais e passa a oferecer 123 composições diferentes

Autor: Olga MacedoCategorias: Press Releases

Inovação permite que usuários da Objet Connex criem protótipos multimateriais muito semelhantes ao produto sendo desenvolvido
Novo material Rigid Black permite a impressão de modelos 3D com maior estabilidade dimensional e suavidade de superfície
16 novas combinações de materiais digitais da Objet imprimem propriedades rígidas e flexíveis em um único protótipo

A Objet Brasil, empresa especializada em impressão 3D para prototipagem rápida e manufatura aditiva, anuncia o material Rigid Black (Preto Rígido) e 16 novos compostos digitais similares à borracha – criados especialmente para otimizar este novo material. “Ideal para detalhes finos e prototipagem rápida para todas as finalidades, o novo material oferece maior estabilidade dimensional e suavidade de superfície”, explica Renata Sollero, country manager da Objet Brasil. “Não só somos a primeira empresa de impressão 3D a quebrar a barreira dos 100 materiais como seguimos ampliando as fronteiras de uso da nossa tecnologia, chegando à marca de 123 materiais, algo inédito na nossa indústria. Esta multiplicidade de escolha confirma nosso compromisso de oferecer regularmente novas propriedades de materiais a nossos clientes.”. Segundo Renata, a oferta multimaterial é importante porque ajuda engenheiros e projetistas a imprimirem em 3D protótipos realmente semelhantes ao produto sendo desenvolvido.

Com este lançamento, as empresas podem, agora, escolher entre 123 materiais com diferentes texturas – indo de substâncias rígidas até as similares à borracha –, dureza – variando do plástico padrão até variantes do plástico de engenharia ABS. O objetivo é gerar um protótipo com o maior nível de realismo possível.

Versáteis e exclusivas para os sistemas Objet Connex, as 16 novas combinações permitem a prototipagem fácil e precisa de lacres e embalagens para produtos e equipamentos eletrônicos de consumo e peças automotivas. Também viabilizam a combinação de propriedades rígidas e flexíveis em um único protótipo de coloração preta consistente de diferentes aspectos, como:

• Materiais de maior dureza, simulando polipropileno.
• Materiais flexíveis com diferentes valores Shore A, de 27 a 95.

O novo material Rigid Black da Objet e os novos materiais digitais têm disponibilidade imediata*. O Objet VeroBlackPlus substitui o Objet VeroBlack.

Material de Referência

• Download do Objet Material Data Sheet (PDF)
• Download do Objet Digital Materials Data Sheet (PDF)

* ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE: A Objet Ltd. (“Objet”) não garante o lançamento final e a disponibilidade de materiais, produtos e/ou funcionalidades aqui referidos. Os materiais serão lançados ao critério exclusivo da Objet. Nem todos os materiais lançados já estão disponíveis para todos os sistemas ou plataformas. A Objet atualizará seu website à medida que estes lançamentos se tornarem disponíveis e/ou compatíveis com sistemas ou plataformas específicos.