Interactive Intelligence antecipa o futuro em evento global sobre colaboração, comunicação e soluções de contact center
A inscrição pode ser feita através do site do evento: www.interactions.wpengine.com.
Como acontece todo ano, haverá também a apresentação de vários estudos de caso. “A IKEA, a maior rede de móveis da Europa, detalhará como os serviços e soluções da Interactive Intelligence ajudaram a empresa a renovar seu contact center”, ressalta Mulha. “Entre vários cases a serem apresentados já contamos com a confirmação da companhia de seguros Northwestern Mutual e da operadora de telecomunicações T-Mobile, da Áustria”.
O evento inclui, ainda, apresentações de analistas de mercado como Forrester Research, Frost & Sullivan, Gartner e IDC. Em suas sessões, os experts destas empresas irão abordar as principais tendências tecnológicas que moldam as experiências do cliente.
As inscrições com desconto para participar do INTERACTIONS 2015 estão abertas para clientes e parceiros da Interactive Intelligence, além de convidados.
Sobre a Interactive Intelligence
A Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ) é um fornecedor global de soluções e serviços para contact center, comunicações unificadas e automação de processos de negócios; sua missão é aprimorar a experiência do cliente. Suas soluções IP unificadas para comunicação corporativa têm beneficiado mais de 6.000 clientes em todo o mundo e podem ser implementadas localmente ou através da nuvem. A empresa está na lista de “500 Melhores Fornecedores de Software e Serviços” da revista Software Magazine e conquistou o prêmio Excelência em Computação em Nuvem 2014 da revista TMC. A Interactive Intelligence foi eleita pela Frost & Sullivan, por cinco anos consecutivos, como a Companhia do Ano no segmento Soluções para Contact Center, região da América do Norte. Além disso, a empresa foi premiada pelo Glassdoor, em 2014, como uma das melhores empresas para se trabalhar nos EUA. A empresa também foi incluída no ranking Mashable 2014 das melhores empresas de tecnologia. A Interactive Intelligence foi fundada em 1994, emprega mais de 2.000 funcionários e tem sua matriz em Indianápolis, Indiana. A empresa mantém escritórios na América do Norte, América Latina, Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico. No Brasil, a Interactive Intelligence pode ser contatada através do número +55 11 5054-9400 ou no falecom@inin.com. Visite a empresa através do site www.inin.com; no Twitter em www.inin.com.br/twitter, no Facebook em www.inin.com/facebook, ou LinkedIn em www.inin.com/linkedin.
Este release pode conter informações de um cenário futuro baseado em projeções e análises. Detalhes sobre resultados apresentados aqui e que podem se diferenciar de um cenário real estão descritos nos arquivos SEC da companhia.
A Interactive Intelligence Inc. é detentora da marca Interactive Intelligence, de seu logotipo e diversas outras marcas. Todas as marcas mencionadas neste documento são propriedade de seus respectivos proprietários
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